評價

先日は高齢の両親との久しぶりの家族旅行で大変お世話になり、ありがとうございました。
畳に座れない母のことを伝えると、部屋食をテーブル椅子席で用意していただき、ゆっくりと家族時間を楽しむことができました。
また、広々したお部屋から、奥浜名湖の景色が見え、夕方と朝、大浴場からも綺麗な景色を見ながらゆっくり寛ぐことができました。
両親も、景色をみながら「この場所は最高だね」と気に入ってくれた様子で嬉しかったです。
お部屋や食事会場の生花も、とても素敵でした。
朝からチェックアウトの時間にかけての部屋からエレベーターまでの廊下が、節電のためか電気があまり点いておらず、窓も少なく、まるで夜中のような暗さだったため、節電対策はチェックアウト後に実施していただけると、嬉しく思いました。高齢の両親との旅行だったため、私が心配になったこともあり記載させていただきます。
総じて気持ちよく滞在でき、お料理もおいしくいただき大満足の旅でした。ありがとうございます！

とにかく夕食の会席料理が美味しかったです！
お刺身の｢りゅうきゅう仕立て｣？…が、予想以上の美味しさで、刺身量も満足でした。鯛めしもいい味付けで、デザートまで年配の両親も美味しかった！との事でした。
夕食は美味でしたが、朝食はだいぶガッカリ…やっぱり温かいものを食したかったかなぁ…。
館内は古くしかたないですが、2階へは上下のエスカレーターがあればなぁ…とか、売店のおみやげの種類をもう少し増やしてほしいなぁ…などなどありましたが、夕食で全ての不満が吹っ飛んだ感じです！あと、夕食の配膳スタッフの方の対応が素晴らしく、食後、姿が見えなかったのでこちらにて｢美味しかったです、ありがとうございました｣とお伝えしておきます。

ホームページをみてお風呂とお部屋がとても気に入り予約をしました。
部屋は325号室特別室です。ホテルは古いですが私達はのんびり部屋で
すごしたいタイプなので大満足のお部屋でした。夕食は個室でしたが
わざわざ従業員の方がドリンクをサービスで持ってきてくださり
人柄もよい方で語り合ってしまいました。チェックアウトの際は
夕食の時に撮ってくださった写真をプレゼントされてびっくりしましました。また機会があれば325号室に泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

部屋から浜名湖の眺めがよい
駐車場がすぐ近くでよかった
館内は清潔感があり、部屋の中も綺麗でした
夕食はとても美味しかった
朝食は普通でしたが、バイキング形式で、パンや好きな飲み物も選ぶことが出来てよかった

到着早々サービスで部屋のグレードアップしていただいたと知りワクワク感から始まりました。2月の平日泊で温泉の混雑もなく景観も良かったです。部屋キーは2つあるので待ち合わせの必要もないです。脱衣所に雪肌精のクレンジング、化粧水、乳液がありました。ドライヤーは2つしかないので順番待たれると若干気まずくなり部屋のドライヤーに切替えました。食事はタイミング良く提供され静かに気持ち良く会席料理をいただきました。食事中に部屋に冷水ポットが届いてます。これがとても良かった有り難いです。部屋のエアコン作動中にかなり大きな音が出ていてそれだけが難点でした。グレードアップ嬉しかったです。有難うございました。

７歳と５歳の子どもを連れての家族旅行で利用しました。ホテル側の粋な計らいで部屋を無料でグレードアップしていただき、広々とした部屋でゆっくりさせていただきました。
料理がおいしいとの口コミを見て予約しましたが、料理は夕食、朝食ともとても種類が多くて味も良く大満足でした。大人だけでなく、子ども向けの料理も充実していて子どもたちも喜んでいました。料理以外では、館内や部屋が綺麗で、いい意味で外観とのギャップがありました。また、温泉は特に屋上露天風呂が気持ち良かったです。子どもにも熱くない湯加減で朝風呂も満喫できました。
浜名湖パルパルや舘山寺へのアクセスも良好です！

いつもは兄弟も合わせて旅行に行くのですが、今回は母親と二人でゆったりを旅行しにこちらへ来ました。
まずスタッフの方々の対応が物腰柔らかく素敵な方ばかりでした。
小さめのお部屋で予約したのですが、空きがあったのか大きな部屋に案内していただきました。
旅館の中も作りがおもしろかったです。
夕食、朝食共に美味しくいただきました。（特にさしみが美味しかった）
お食事メニューは、若い人向けというより年配の人に好まれるような大人な味付けが多かったという印象があります。
食事が終わってカラオケがあったので、1時間利用しました。
今までカラオケがついたところに泊まったことがなかったので、特にこれは嬉しかった。（歌好きに喜ばれる）
お風呂では露天風呂がとても気に入りました。
大浴場からそのまま露天風呂に行けるのが楽でよかったです。
また機会があれば泊まりに行きたいです。

寒くシーズンオフの2月平日にいきましたが、サービスでグレードアップ部屋にしてくれて、古い宿ながら最初から好感。風呂は熱くて寒い時期には完璧。夕食は出汁が効いて工夫された食材で美味しくてびっくり。鯖炊込み飯が締めで、美味しくてお代わりして食べ過ぎました。接客も丁寧で恐縮しました。唯一不満は、酒の自動販売機なくルームサービスが申し訳なくて追加遠慮。風呂場にも飲料水の手配なく、水分補給に苦労しました。

部屋食OKのホテルが減っているが、ここは部屋食ができてよかった。
娘の家族とニ部屋予約して一歳二ヶ月の子供がいたので、部屋食時に和室で他人に気兼ねすることなく、また子供が寝た際すぐに布団で寝せることができてとてもよかった。
見守りカメラを持って行ったので、子供を隣の部屋に寝させて万が一起きた時はカメラで確認でき、すぐ隣の部屋へ行けば良いので安心して食事をとることができた。
浜名湖を見ながらお風呂に入ることもできた。
朝食の場所の足元が少し寒かったのでくつ下を履いて行けばよかった。
建て付けが悪く襖の開閉が困難だったためこれを直して頂けるとよかった。

初めての舘山寺温泉でしたが　景観はまずまずでしたが、この次はないかな！と言った感じです。御値段も安かった事もあるかな！

年末でどこも多忙な旅館ばかりかと思いますが、とても丁寧な接客で気持ちよく利用させて頂きました。
皆さんのコメントにもあるように、特に夕食が美味しかったです。一皿毎に説明をいただきながら、見た目、香り、温度、味と、2人で顔を見合わせながら食す楽しい時間が流れました。
夜の露天風呂では、湯船から静かに星空を眺める事ができ、身も心もリフレッシュした旅行でした。
施設の年数は経っていますが、どの場所も清潔にされていますし、派手さや余分な飾りのないその佇まいと年輪が、私共夫婦には大変心地よく感じました。
ぜひまた伺いたいです。

夫婦二人の久しぶりの旅行でしたがゆっくりと過ごすことが出来ました。
お風呂も混んでなく楽しむ事が出来ました。

チェックイン時の案内が迅速かつ漏れなく丁寧で良かったです。
和室にベットの部屋でしたが広めでゆっくり出来ました。
部屋からの浜名湖ビューも素晴らしいです。
お風呂と一緒になっているトイレがとても寒かったので、行く度に気合い入れました。
お風呂はとても広く眺望も最高です。
露天風呂はとても寒かったですが湯温が高めなので景色を楽しみながら入っていられます。
内風呂は少しぬるめなのであと１度位高めが好みかなと思いました。
食事は品数も量もちょうど良く美味しかったです。
施設は多少古めですが色々と工夫されてる点が見受けられて頑張っておられるのだなと思いました。

部屋からも温泉からも浜名湖を眺めることができ、景色がとても良かったです。
食事は夕食・朝食ともに内容が充実しており、全体的に満足できました。
夕食については、提供までにやや時間がかかると感じましたが、繁忙期だったことや選択した時間帯の影響もあったのかもしれません。
建物には年数を感じる部分もありましたが、特に不便を感じることはありませんでした。
年末の利用だったため料金はやや高めに感じましたが、時期を考えると納得できる範囲だと思います。

舘山寺温泉がさびれていて残念
部屋は唯一の？素敵なお部屋だったので景色も良くて快適な時間でした
お食事もどれも美味しくてスタッフの方の説明も親切でした
館内は一部の場所だけで営業している感じで少ないスタッフで回している様子

家族旅行での宿泊先を探している中で見つけ、初めて利用させて頂きました。
気になる点はありましたが、総合的に良いホテルだと感じました。
以下は気になった点です。
部屋：部屋は広く、窓から見える浜名湖の景色も良かったです。
　　　気になった点は、12畳の部屋にコンセントが１か所しかなく、
　　　しかも部屋の隅の方にあったので、廊下等にもあるとは言え
　　　スマホ等の充電時に不便さを感じました。
食事：種類や見た目や量、味は文句なく良かったです。
　　　ただ夕食の際、家族の食事の速度が速かったのもありますが、
　　　次の食事が出てくるのが一部遅く、箸が長く止まってしまう場面が
　　　あったのが気になりました。
風呂：清潔で景色も良かったです。浴場も広く、アメニティ等も充実
　　　していると感じました。
　　　気になった点は、脱衣所のトイレの位置が低い点です。座る際に
　　　思っていたより低く、驚いてしまいました。
接客・サービス：両方とも良かったです。
　　　特にスタッフの丁寧な言葉遣いや対応は非常に良く、気持ちよく
　　　一泊できました。
　　　少し気になったのは自販機が２階しかないことです。部屋が遠い
　　　場所だったので、浴場の階とかにもあったら良いなと感じました。
細かい点をつつく内容ばかりで申し訳ないです。
ですが、リーズナブルでとても良いホテルだと感じたのは間違いないです。
特に食事に関しては本当に大満足でした。
ありがとうございました。

受付時の説明やサービスも申し分なく楽しく過ごせました。夕食、朝食共にとても美味しくいただきました。料金もリーズナブルで満足しています。

　母親の還暦祝いのため、三世代で利用させていただきました。とても楽しい思い出ができ、みんな大満足の旅行となりました。
　接客がとても素晴らしいです。フロント、食事会場担当、廊下等ですれ違う方々みなさま、気遣いがあたたかく、子供や両親が喜んでいました。
　そして1番良かったのは、夕食です。おそらく1番リーズナブルなコースであったのですが、味付けがすばらしく感動しました。
　家族みんなで大満足の旅となりました。
　旅館の皆様、ありがとうございました。

子連れ旅行で利用。浜名湖を眺めることができ、部屋も清潔で広く、癒されました。温泉でも常に浜名湖を眺望でき気持ち良かったです。ご飯の時なども子どもへの声かけに配慮が感じられ、家族全員が快く過ごすことができました。

部屋よし、風呂よし、料理よし！で総合的に大満足でした。今回は費用を抑えた旅行でしたが予想外に良い宿泊となりました。あえて言うなら男風呂の露天（女風呂は逆だったらしい）が、かなり熱めで最高の景色の中で長湯できなかったので、もう少しぬるい方が個人的には良かったです。がとにかく他は大満足でしたので最高でした。ありがとうございました！

朝夕の食事の良さに　とにかく驚きました。
一品一品丁寧に作られている事がとても伝わってきました。いろんな宿に宿泊している中でも　この料金でこんなに満足のいく食事はなかなかできないと思います。
お部屋もきれいで　スタッフの皆様方の対応もとても良く　また宿泊したいと思う　素敵な宿でした。
ぜひぜひ　一度　体験してほしいです。

ホテルの施設や大浴場が清潔で満足いくものでした。
スタッフのサービス精神が素晴らしく一番心に残りました。

連泊でホテルを起点としてのんびりと観光できました
二日目の夕食が前日とがらっと変わって楽しくいただきました

小中学生の娘たちを連れて家族四人で一泊お世話になりました。
他の方のコメントどおり、スタッフさんは皆さん感じよく、気持ちよく過ごせました。
施設は年季を感じましたが、予約した令和モダンのお部屋はリフォーム済で、設備やアメニティも素敵でした。
部屋風呂が素晴らしく、窓を開けるとレイクビューの露天風呂のようになり、家族も喜んでいました。
期待していた夕食も期待どおり美味しく、少食の我が家には十分すぎるボリューム。
それほど期待していなかった朝食も、何を食べても焼き加減や味付けが丁度良く、幸せな気分になりました。
またぜひ伺いたいです。

還暦誕生日記念(記念日プランに目が止まり)で泊まりました。ホテルの方々とても親切丁寧に対応していただきました。夕食の鯖の炊き込みご飯は美味しかった。ケーキを部屋まで持ってきてもらい、赤の半纏着て写真を撮りました。露天風呂からも浜名湖が見えてお部屋も広くのんびりと過ごしす事ができました。また行きたいと思います。ありがとうございます。

建物の古さは否めませんがスタッフ皆さんの接客が素晴らしく気持ち良く過ごせました、大浴場の露天風呂から見る浜名湖が最高でした、夕食で出た琉球仕立てのお造りが美味しかった

施設は古いですが、清潔感があり、不快な感じはありません。客室やお風呂場から浜名湖が見れて、眺めも良く、気持ちが良いです。食事は、すべて板前さんが手をかけて丁寧にお料理している会席料理で、味つけも濃すぎず、とても美味しかったです。お腹いっぱいになり、大変満足でした。コスパ最高です。従業員の皆さんも感じが良かったです。今回は友達と二人で泊まりましたが、家族を連れてまた来たいと思えるホテルです。ありがとうございました。

足が悪いのですが、温泉と美味しい食事が目当てで、よく旅をしています。
今回、空いていたからとお部屋のお気づかいを頂き、とても満足した旅になりました。ありがとうございます。宿で、気になるものが全部置かれており、（トイレのタオル、洗面所のテッシュ等）食事処にも花が生けられていて、細部までの心配りに感心しました。食事、温泉も良かったです。
温泉、花めぐりと、舘山寺はよく来ます。今後も是非お世話になりたいと思います。

良いとこもあれば、気になるとこもあったけどゆっくり過ごせました。
スタッフさん親切で気が利く。夕食とても美味しかったですがお酒飲みすぎてお腹一杯になり少し残してしまいました。朝の食事どれも美味しくお重箱の中の料理も工夫しているんだなぁ～と・・・景色も最高でした
ありがとうございました。

おばさん7人の宿泊で二部屋取りましたが、座敷と小さいお部屋がもう一つあって、トイレも二つあって、お部屋がとても広く使えました。窓の外は浜名湖と舘山寺ロープウェイが見えて、朝夕の景色もよくて、ゆったりしました。お食事は、焼き物をチョイスできたので、鮑とお肉とそれぞれに楽しみました。アワビの殻を外すと肝の色でオスとメスがわかると配膳してくださった方が教えてくれて、おばさんたちはすぐに鮑の裏をのぞき込みました。とても柔らかくて、素材の味をそのままに美味しく頂きました。一つ一つ丁寧に作られていて、美味しかったです。鯖の炊き込みご飯と山葵の茎の油漬けの愛称がばっちりでした。お風呂がキレイで、特に露天風呂から浜名湖が見えて、開放感たっぷりでとてもさわやかでした。おばさんたちはおしゃべりしながらまったりしてしまい、ついつい長風呂になりました。朝食は和食でしたが、納豆やフルーツジュース、コーヒー、朝カレーやパンケーキやクロワッサンもあり、それぞれに好きなものを足して頂けたので、とても良かったです。エアパークへはタクシーで向い、楽しみました。お世話になりました。