評價

浜松観光のために利用させて頂きました。建物は古くて
お部屋の洗面トイレは寒くて驚きましたが、清潔感はありましたので、良かったと思います。宿泊者が少ないため、お風呂はほぼ貸し切りで露天風呂も最高でした。朝の食事はバイキングでとっても美味しかったです。夜は少なめかな？でも美味しかったですが、うなぎが冷たくて、温かいもので食べたかったです。
お部屋のスリッパの内側が破れかけてたのが、マイナスです。足にスレて痛かったので。

今年もこちらの旅館へ宿泊させて頂きました。二間にて宿泊しましたので、人数的にも余裕がありました。女将さんのサービスなども良かったです。

お料理は手の込んだ心配りのある料理ばかりで
とても美味しく気持ちよく頂けました。
朝食も豪華でお正月仕様になっていて、
気持ちの良いお正月をすごせました。
ありがとうございました。

年末年始の家族旅行で1泊しました。
価格が時期にしては非常に安く感じて心配でした。
しかし部屋に少し古さがあるぐらいで、温泉も料理も素晴らしかったです。
大晦日の夕食と元旦の朝食はいずれも品数や味付けも十分満足できるものでした。
またサービスしてくださるスタッフの方々の接客も本当に気持ちよかったです。
お土産に朝採れの大粒のイチゴを持たせてくださったことも、とても嬉しかったです。
ぜひ機会を作って再訪したいです。

角部屋の広いお部屋＆部屋夕食にアップグレードとなりラッキー。お陰さまでとってもリッチな滞在となりました。正直部屋が広過ぎて使いこなせませんでしたが広々としててゆったり出来ました。
部屋やお風呂からは浜名湖を見下ろし、露天からは星空も見ることができました。お食事も美味しかったです。ありがとうございました。

年末旅行で、お部屋はエアコンで暖かくなりましたがトイレと洗面は障子を隔てた窓側にあったので、とても寒かったです。さらに大浴場も体を洗うのが寒すぎてかぜを引きそうでした。湯船は注ぎ口が暖かいだけでそこから離れるとぬるくなってしまい体が暖まらなくて残念でした。真冬の宿泊はやめた方がいいです。夕食はどれもとても美味しく、スタッフの方たちがとても親切でとても良かったです。

　以前、鞠水亭さんの令和モダン客室に泊まった時の感動が忘れられず、25日に空きがあったので、今回クリスマスプレゼントということで予約致しました。息子も泊まる前からワクワクしていて、当日パルパルで遊んだ後、いよいよ令和モダン客室の天竜杉のドアの前に立ちました。ドアをドキドキ開けるやいなや、天竜杉の良い香りが鼻を抜け、あの素敵な空間構成の広い景色が目に飛び込んできて、母子2人でまた感動の渦に巻き込まれました。スタッフの皆様も凄く親切で色々お話しして下さり、お料理も最高で、本当に幸せなクリスマスを過ごす事が出来ました。　　
　皆さんも是非一度令和モダン客室に泊まってみてください！！

フロントから食事の時の従業員の方のおもてなしがとても良かった。親切に地元の観光ポイントも丁寧に教えてもらった。食事も味も量的にも良く、ゆっくり楽しむことが出来ました。

富士山を見学して京都まで帰る中間地点としてこの宿を選択。
寝泊りできたら良いというくらいの感覚でしたが、部屋、露天風呂はからの眺望は最高で温泉も気持ちよく入浴でき旅行が素晴らしいものになりました。
朝食時にスタッフの方から当日の行き先を聞かれ「スカイパーク」と伝えると、スカイパークについての説明と到着したらまず最初に何をすれば良いか等を教えていただき、おかげでスカイパークでは時間を無駄にせずスムーズに楽しむことができ感謝です。

身長180cmの友人には、ベッドが短く脚が出てしまう。ヘッドボードの代わりにクッションを置いているのが原因かと思う。布団は重たくてカバーがツルツルで滑って落ちる。ロビーから2階はエスカレーターがあるが、2階から下には階段しかないのも不便。

60代夫婦で利用させて頂きました。
お部屋は古いですが清潔で過ごしやすかったです。
夕食は創作懐石料理！りゅうきゅう仕立てのお刺身盛り合わせ気に入りましたー。
帰りはお見送りまでして頂きコスパ最高の宿でした。

３人の内、鼾に敏感なメンバーがいたので、眠れなくて困っていた。
ここは二つの部屋が有ったので、大変良かった。
浜名湖産の鰻は素晴らしかった。
しかし、御飯が鯖の炊き込みご飯だった為、蒲焼のうまさを生かせなかった。

80代の母と叔母2人とたまには近場でのんびり過ごそうと思って舘山寺に来ました。このホテルを選んだのは夕食が個室食または部屋食のプランがあったからです。80代が3人だと和室は厳しいかなと思い和洋室を選びました。夕食を椅子席で希望したところ、部屋にテーブル先を用意していただき、移動することなく周りも気にすることなく楽しく食事ができました。食事は食べきれないほどのお料理でどれも美味しかったです。普段は少食気味な叔母も美味しいと完食してました。また、母が誕生日だったためケーキの用意もお願いしたところ、快く受けてくれました。サプライズに母がとても喜んでくれて私も嬉しかったです。
温泉は程よい温度でゆったりお湯につかりながら外の景色を楽しめました。露天風呂は気持ちよかったのですが、風が強い日だったので頭が寒かったです。
朝食は一部バイキング形式だったのでご飯の量が調整できて良かったです。ボリュームがあって、でも体に優しい朝食でした。
窓からの景色は楽しめたのですが一つ残念なことが…
窓のすぐ下を見たときの景観がちょっと残念でした。
スタッフさんの気持ち良い応対で快適に過ごせました。

高齢の父母を連れての近場旅。足が不自由な旨を伝えていたのですが、車椅子の貸出し、簡易ベットの設置、食事会場では動線を考えて入口付近の席を用意して下さるなど、安心して過ごすことが出来ました。
また、親切で気配りのできるスタッフさん達ばかりで、何度も先回りして手を貸していただきました。ありがとうございました。
食事もとても美味しく、特に胡麻豆腐が絶品でした。なるべく地元の食材を使ったお料理を心がけているとのことで、素晴らしい取り組みだと思います。
温泉もよく温まりました。
また伺います。

良かったところ
・夕食の質・量とも舘山寺温泉でトップレベルと思いました。ほんと、牛肉の陶板焼きは美味かった！鯖のほぐしご飯は高級感はなかったが普通に美味しかった。お刺身８種は多すぎるぐらい。
・なぜか部屋をアップグレードして貰いました。特別室？和洋の広い部屋に2人ですから十分すぎる広さでした。和室は荷物置きになりました。
・全体的なコスパは良かったです。
ちょっとなーと思ったこと
・お風呂のシャワーの圧力の低さ
・サウナがない！
・大宴会場で食べましたが、景色がまったく見えなかった。これは残念。
・朝食のオレンジジュースが業務用？　せっかく三ケ日みかんの近くなのだから１００％生ジュースが欲しかったね。
・ベッドのマッドレスが安っぽい。

10月が娘の誕生日でした。偶然！ホテルのプランで記念プランというのを見つけ2人で温泉旅を決めました。
ホテルからの景色が良いお部屋を用意して頂いてて、2人でめっちゃめっちゃ感動しました。想像より広く、うろうろと部屋探検からしてしまいました笑
夕食は1つ1つが丁寧な和のお料理で、食事を楽しみつつ、お酒も雰囲気で楽しみました。ラストにケーキを用意して頂き、Happy Birthdayを従業員の方が歌ってくださり記念写真まで撮っていただきました。思いでに残ります。
お風呂は展望台のお風呂でお湯もよくて数回お風呂に入らせていただきました!!

妹と利用しました。決め手は浜名湖を望めるホテルでしたが、結果大成功でした。建物自体は古さを感じましたが、館内は清潔で設備も新しくされていて、至るところ（勿論お部屋にも）生花が生けられていたのが印象的でした。夕食は部屋食でしたが、会席料理で味つけ、盛合せ、料理のでてくる時間もよく、堪能いたしました。
六階の大浴場、露天風呂は見晴らしよく、大窓が綺麗にされていて、気持ちよく入浴いたしました。
朝食は普通の和定食でしたが、温かいものがご飯と味噌汁だけなのが気になりました。飲み物が種類豊富は良かったです。
しいて希望をだすなら、コーヒーのお部屋への持ち帰りが出来たら最高でした。
お天気にも恵まれ、大変楽しい旅でした。機会がありましたらまた泊まりたいです。ありがとうございました。

建物は多少古さを感じましたが、従業員皆さんの接客が良く快適に過ごせました。
夕食も美味しく、ちょうど良い量でした。
やはり鰻は美味でした(笑)

浜名湖パルパルで遊んでからお世話になる予定でいましたが、車を止めさせてもらうこともできてありがたかったです。歩いても１０分もかからないくらいでした。
一番お値打ちなプラン？でしたが、豪華で盛り沢山のお料理でした。琉球仕立てのお造りも初めての経験でしたがよい味でした。お鍋もごま豆腐も鯖の炊き込みごはんもどれもお料理とっても美味しかったです。
夜ご飯も朝ご飯も小学生低学年の子どもには、多すぎるくらいでした。(朝から揚げ物は少し辛いかな？！)
温泉も子どもにも熱すぎず、お湯もよかったです。長い時間解放していただけているのでよかったです。
お部屋数が多くないことも選ばせてもらった理由の１つでしたが、静かで、待たされることもなく又、広いお部屋に変更もして頂きゆったりすごせました。
フロントの方、配膳の方皆さん丁寧で気さくで心地よかったです。ありがとうございました。

お世話になりました。全てが最高でした。宿泊前にお宿に問い合わせをさせていただいたのですが、とても親切に丁寧に対応していただき、お宿へ行くのが楽しみになったくらいです。お宿に到着すると、全ての従業員の方が親切で丁寧に対応して下さり、とても気持ち良く過ごすことができました。お部屋は、グレードアップして下さり、感激いたしました。トイレが二つあり、お部屋も三部屋ありましたので、子どもが寝てから3時まで晩酌を楽しめました。夕食は、部屋食にして下さったおかげで、ゆっくりのんびりいただけました。朝食の一部バイキング形式もステキなアイデアだと思いました。バイキングメニューにカレーがあるのも最高でした。カレーのお味も最高でしたので、ぜひ続けていただきたいです。お風呂は、内湯からも露天風呂からも景色が最高で、ゆっくりできました。ゆっくりしすぎて、夜中１時の時間を過ぎてしまい申し訳ありませんでした。夜中の１時まで利用が出来るお宿は、初めてでした。宿泊中、何回も大浴場を利用させてもらいましたが、利用するたびに髪の毛1本落ちていない脱衣場のキレイさに感激いたしました。館内全てにおいてもキレイに掃除がなされており、従業員の方々には感謝の気持ちで一杯です。お宿の前にバス停がありますし、浜名湖を眺めながらお散歩しながらコンビニへも行けました。ステキな旅になりました。ぜひ、今後ともお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いいたします。本当に最高なおもてなしをありがとうございました。

ゆったりしたリビングとベッドルーム、洗面所トイレも広々して豊かな気持ちになります。ワンルームなのに空間構成がとてもよくそれぞれのコーナーが落ち着きます。ロープウエイと内浦の景色もとても良いです。この景色を見ながら入れる内風呂にとても感動しました。また泊まりたいです。

露天風呂がロケーションが良いのに、温泉が溢れる場所が無く髪の毛や垢がぐるぐると回っていて気持ちがよくなかった、清掃後の朝一は綺麗だったので朝日が昇るころにのんびり入れた、
事前のメールで鮑と鰻をお願いしていたが、養殖の鮑に中国産の鰻がそれならまだバイキングで好きな料理を選んだ方がましだった、仲居さんのお口に合いませんでしたかと言われるくらい残した、
従業員は頑張っているのは伝わったがちょっと残念な思いですね

旅行1日目に行った浜名湖パルパルからとても近くにあったので便利でした。
施設は古めですが綺麗で気持ちよく過ごせました。
お部屋も予約していたところよりグレードアップしてくださり、子供連れの為か部屋食にもしてくださり、本当にありがたかったです。
部屋から浜名湖やパルパルやロープウェイが一望でき素敵でした。
お風呂も気持ちよかったですが、事前連絡も頂いていた通り 台風の影響で貸切風呂が利用できなかったので残念でした。

5歳と3歳の男の子を連れて泊まらせて頂きました。
今回は浜名湖パルパル、浜松市動物園、浜松フラワーパークに旅行に行く為に泊まらせていただきましたが、それぞれからとても近くて立地が最高でした。
ホテルは、古き良き時代のホテルといった印象ではありましたが、ロビーからも、部屋からも温泉からも浜名湖のキレイな景色を観ることができ、とても贅沢な時間を過ごすことができました。
料理も大人の料理とは別に、お子様用のプレートも用意して頂き、さらに3歳の子の食べれない食材の代わりの料理も用意して頂き、子供用のエプロンの用意もしていただき有り難かったです。料理もどれも美味しく、盛り付けも綺麗でとても満足でした。
1点だけ、どのホテルでも同じかもしれませんが、備え付けのドライヤーの風量が弱く、髪の毛が長い人は乾かすのが大変かなと思いました。自宅からドライヤーを持っていってたのでなんとかなりました。
従業員の方が、子供に色々話しかけてくださり、子供達も嬉しかったようで、また行きたいと言っております。
ありがとうございました。

昔ながらの旅館タイプの宿泊施設です。
スタッフの皆さんもとても親切で雰囲気が良かったです。
子供連れでしたが、優しくしていただきました。
お風呂は露天風呂も最高で気持ちよかったですが、男湯の露天風呂が少し汚かったと言っていました。
食事も美味しくご飯や味噌汁などもおかわり自由で良かったです！

お盆明けで人の動きも少し落ち着くと思い、久しぶりに舘山寺温泉に行きました。お風呂からの景色が大変良く、また夕食も食事を説明しながら、紹介してくれて、大変美味しくいただきました。

今回、主人、娘、孫と私の4人で宿泊しました。
お盆明けの週末でお値段も高い時期でしたが、格安プランがあったのと口コミが良かったので鞠水亭さんに決めました。当日伺ったら、小さいお子さん（3歳）がいらっしゃるからと、ちょうど空いていた広いお部屋にグレードアップしてくださり、お食事会場も個室にしてくださりました。お心使いに感謝。
夕食も満足いくものでした。特に琉球仕立てのお造りがとても美味しかったです。
接客も暖かく素敵でした。お宿が少し古い感じがするのは否めませんが、お掃除は行き届きてましたし、それをスタッフの接客がカバーしていると感じました。

今回、初めて利用させていただきました。私達夫婦と主人の両親、私の母も連れて５人で宿泊。事前に、高齢者３人は９０歳になり少々足元が不安な旨を伝えておいたのですが、用意してくださった４階のお部屋はエレベーターのすぐ目の前で、しかも食事処や展望風呂へ行くにも近く、歩く距離が短くなるように配慮してくださいました。食事処もテーブルと椅子の個室を用意していただいたので、それぞれ耳が遠く大きな声で話す年寄り達も周りを気にせず会話が出来、とても喜んでおりました。本当に至るところでお気遣いいただき、皆大変感謝しております。建物自体は決して新しいわけではありませんが、お掃除も行き届いているようですし、私達の泊まったお部屋は広過ぎるくらいでとてものんびりと過ごせました。目の前の浜名湖の眺めも素晴らしいし、温泉もとても気持ち良かったです。年寄り３人は、ゆっくりお湯で温まったら膝の痛みがやわらいだ！と大喜びしていました。お料理も美味しく頂戴しました。大満足の旅となりました。とにかくスタッフの皆様の明るく優しい接客がありがたかったです。

最初に予約してから、子供のことで心配になり旅館の方に電話をさせていただきました。親身に相談にのってくださいました。不安なく当日を迎えることができました。子供もアレルギーがあり、かなり偏食でしたが安心できました。当日空きがあったのかわかりませんが、広い部屋に変更になって嬉しい限りでした。子供達も広い部屋で楽しく過ごすことができました。料理は、大人は、お値打ちプランでしたが十分な品数です満足しました。小学生や幼児の食事は、少し物足りなさを感じました。お子様ランチにしか見えないので、もう少しだけ工夫されてもよかったかなと思いました。

家族旅行で利用させて頂きました。
娘が誕生日だったのですが、ケーキ等について相談させて頂き、結局私が注文しなかったにも関わらず、お祝いとしてジュースや記念撮影のサービスを頂きました。お心遣いが嬉しかったです。
夕食は、地場の食材を利用した会席で、とても美味しく是非また味わいたいと思える内容でした。
反面、朝食は期待値が上がった状態であったためか、それなりといった感じではありましたが、総合的な料理の満足度としては高かったです。
また、雰囲気の良い貸切露天風呂も利用させて頂き、娘も思い出に残ったようで、もう一泊したいと言っていました。
またリピートさせて頂きたいと思います。