評價

パルパルで遊んだあとに泊まりに行きました。
展望露天風呂からの眺めがとても良く、ゆっくり楽しめる温泉でした。
また、夕食も大変素晴らしく、ボリュームも満点で大満足でした。
ホテルのスタッフの方の接客にも大変温かみがあり、泊まって良かったと思います。
浜名湖周辺の温泉宿は5軒目の利用でしたが、今回が最もコストパフォーマンスの優れたお宿でした。
また利用させていただきたいと思います。

夕食は、遠州の恵み御膳で、お造りりゅうきゅう仕立てや鯛の炊き込みご飯など、全て美味しくいただきました。4人の家族の個室にて静かにゆったり食べることができ、両親も大変喜んでおりました。朝ご飯も和風のセットメニューで、落ち着いた雰囲気でいたただきました。老舗ホテルで施設は古いですが、フロントや食事場での仲居さんの対応に温かさを感じました。近隣の観光について、いろいろと教えてくださり、感謝です。部屋や最上階のお風呂から、眼前に浜名湖が見えます。景色が良いです。また、泊まりたいです。

夕食時説明をしてくれた若い女性、観光地等を教えてくれた男性。ともに笑顔で的確であり楽しい一時を過ごすことが出来ました。
建物は相当古く清潔感も???
しかし見た目以上に、心あたたまる接客の出来るホテルでした。

久しぶりに心地のいいホテルに出会いました。
ホテルは年季が入っていますが何しろ接客が最高です。
とても気持ちよく過ごせました。
コンビニも近く、窓からの眺めも浜名湖が見れて最高でした。
製氷機があるとよかったなぁ。氷は有料でした。
また機会があれば立ち寄りたいです。
本当にお世話になりました。

高齢の母と私と弟、初めての3人旅でした。お部屋やお風呂から観える浜名湖の景色がとても素晴らしく、またお食事も大変美味しくいただきました。脚の弱った母の為にエレベーターのすぐ近くのお部屋をとっていただいたり、お食事の時には食べやすいようにキッチンバサミを用意していただいたりと、スタッフの方々のお心遣いがとても嬉しく、大変よい想い出になりました。帰り際にスタッフさんに撮っていただいた写真は、かけがえのない宝物になりました。本当にありがとうございました。

スタッフの接客、気遣いに大変満足できました。足が不自由で裸足での歩行が困難ですが食事処でも介護用サンダルを着用したまま利用させて頂きました。大浴場も素晴らしく、手すりや滑り止めのマットが敷かれておりがあり安心して入浴できました。
料理はどれも美味しく楽しい食事ができました。部屋も広々として清掃が行き届いて気持ち良く過ごせました。また利用したいです

家族4名で祝泊しました。お部屋は母のために広いお部屋にしたのですごくキレイでゆっくり出来ました。
温泉も泉質がよく、身体がほかほかで部屋に帰っても暫く熱いくらいでした。ただ1点残念だったのは、大浴場（温泉）の洗い場の壁に白い虫や卵が沢山付いていたそうです。家族が発見しました。
もう少し清掃して頂きたく思いました。
星－1です。

到着が遅く夕食の時間ギリギリになってしまいましたが、とても丁寧に対応していただきました。フロントの方に駆け足で説明をさせてしまうことになり申し訳なかったです。
お部屋は広く掃除も行き届いており気持ちよく過ごすことができました。窓からは浜名湖が良く見えます。洗面とトイレが2つずつあるのも便利でした。エアコンがたまにうるさいタイミングがあったので、敏感な方は少し気になるかもしれません。
建物自体は少し古さも感じ、部屋以外のトイレがいくつか故障していたりしましたが、清潔にされているのでそこまで気になりませんでした。
大浴場は十分に広くて雰囲気も良くとても気に入りました。露天風呂からの眺めも良く気持ち良かったです。脱衣所などに水分補給が出来るスペースが無かったようなので、お水が置いてあればもっと良かったです。月替わりで男女の浴場が入れ替わるようなので、いつかもう一方のお風呂にも入ってみたいです。
パートナーが残念ながら大浴場を利用できなかったためお部屋のお風呂を使用したのですが、シャワーが目詰まりしているのか水圧がとても強く肌が痛いレベルでした。水圧を弱めると今度は温度調整が難しくなってしまい、部屋風呂に関しては快適に利用することが出来ませんでした。
食事は夕食・朝食、味・量ともに大満足でした。食事のプランとしてはスタンダードなものを予約したのですが、どの料理も工夫されていてとても美味しかったです。味も好みでした。特に琉球仕立てのお造りとほうじ茶プリンがお気に入りです。
帰り際に可愛い女将さんとお話できて楽しかったです。スタッフの皆さんにもとても良くしていただきました。
いくつか気になる点もあったのは確かですが、総じて満足のゆく素敵なお宿でした。パートナーが温泉に入れなかったことを残念がっているので、また浜松周辺に宿泊する際はお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました。

今回で２回目。予想していた通りの結果に大満足。
娘とも良く旅行するが、辛口で、選んだホテルの不平ばかりを聞かされることに。今回は何一つ文句なし。私も自信があったので、ヤッターという感じ。舘山寺で見つけた貴重な宿である。温泉、部屋、食事と文句なし。特に、心のこもった接待は嬉しい。いつまでも希望の宿でいてください。ありがとうございました。

浜名湖遊覧船に乗りカモメに餌をやり、フラワーパークに移動して春の息吹を思う存分味わいました。宿の展望風呂では、遊覧船での航路を眺めながら、ゆったりと温泉に浸かり、旅の疲れを癒しました。夕食朝食共、とても美味しかった。お部屋は予約とは違い、広い和洋室にして頂きましたが、ベッドが少し硬めでした。全体的に家族的な温かいおもてなしが感じられました。

以前も宿泊させて頂いた時に夕食の接客が本当に素晴らしいと思ったのですが、今回も変わらず素敵な笑顔で接客してくださりありがとうございました。
夕食はボリュームもあり味もとても美味しかったです。
部屋は洗面所とトイレがだいぶ古いので少し気になりますが仕方ないかなと。
貸切のお風呂は浜名湖が見えゆっくり入れて良かったです。ただ排水がすぐに詰まってしまい水が流れないのが気になりました。
朝食は座った席のすぐ後ろがビュッフェの場所だったので落ち着かなかったでしたが総合的にはとても良かったです。
また機会があれば利用させて頂きます。

先日は高齢の両親との久しぶりの家族旅行で大変お世話になり、ありがとうございました。
畳に座れない母のことを伝えると、部屋食をテーブル椅子席で用意していただき、ゆっくりと家族時間を楽しむことができました。
また、広々したお部屋から、奥浜名湖の景色が見え、夕方と朝、大浴場からも綺麗な景色を見ながらゆっくり寛ぐことができました。
両親も、景色をみながら「この場所は最高だね」と気に入ってくれた様子で嬉しかったです。
お部屋や食事会場の生花も、とても素敵でした。
朝からチェックアウトの時間にかけての部屋からエレベーターまでの廊下が、節電のためか電気があまり点いておらず、窓も少なく、まるで夜中のような暗さだったため、節電対策はチェックアウト後に実施していただけると、嬉しく思いました。高齢の両親との旅行だったため、私が心配になったこともあり記載させていただきます。
総じて気持ちよく滞在でき、お料理もおいしくいただき大満足の旅でした。ありがとうございます！

とにかく夕食の会席料理が美味しかったです！
お刺身の｢りゅうきゅう仕立て｣？…が、予想以上の美味しさで、刺身量も満足でした。鯛めしもいい味付けで、デザートまで年配の両親も美味しかった！との事でした。
夕食は美味でしたが、朝食はだいぶガッカリ…やっぱり温かいものを食したかったかなぁ…。
館内は古くしかたないですが、2階へは上下のエスカレーターがあればなぁ…とか、売店のおみやげの種類をもう少し増やしてほしいなぁ…などなどありましたが、夕食で全ての不満が吹っ飛んだ感じです！あと、夕食の配膳スタッフの方の対応が素晴らしく、食後、姿が見えなかったのでこちらにて｢美味しかったです、ありがとうございました｣とお伝えしておきます。

ホームページをみてお風呂とお部屋がとても気に入り予約をしました。
部屋は325号室特別室です。ホテルは古いですが私達はのんびり部屋で
すごしたいタイプなので大満足のお部屋でした。夕食は個室でしたが
わざわざ従業員の方がドリンクをサービスで持ってきてくださり
人柄もよい方で語り合ってしまいました。チェックアウトの際は
夕食の時に撮ってくださった写真をプレゼントされてびっくりしましました。また機会があれば325号室に泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

部屋から浜名湖の眺めがよい
駐車場がすぐ近くでよかった
館内は清潔感があり、部屋の中も綺麗でした
夕食はとても美味しかった
朝食は普通でしたが、バイキング形式で、パンや好きな飲み物も選ぶことが出来てよかった

到着早々サービスで部屋のグレードアップしていただいたと知りワクワク感から始まりました。2月の平日泊で温泉の混雑もなく景観も良かったです。部屋キーは2つあるので待ち合わせの必要もないです。脱衣所に雪肌精のクレンジング、化粧水、乳液がありました。ドライヤーは2つしかないので順番待たれると若干気まずくなり部屋のドライヤーに切替えました。食事はタイミング良く提供され静かに気持ち良く会席料理をいただきました。食事中に部屋に冷水ポットが届いてます。これがとても良かった有り難いです。部屋のエアコン作動中にかなり大きな音が出ていてそれだけが難点でした。グレードアップ嬉しかったです。有難うございました。

７歳と５歳の子どもを連れての家族旅行で利用しました。ホテル側の粋な計らいで部屋を無料でグレードアップしていただき、広々とした部屋でゆっくりさせていただきました。
料理がおいしいとの口コミを見て予約しましたが、料理は夕食、朝食ともとても種類が多くて味も良く大満足でした。大人だけでなく、子ども向けの料理も充実していて子どもたちも喜んでいました。料理以外では、館内や部屋が綺麗で、いい意味で外観とのギャップがありました。また、温泉は特に屋上露天風呂が気持ち良かったです。子どもにも熱くない湯加減で朝風呂も満喫できました。
浜名湖パルパルや舘山寺へのアクセスも良好です！

いつもは兄弟も合わせて旅行に行くのですが、今回は母親と二人でゆったりを旅行しにこちらへ来ました。
まずスタッフの方々の対応が物腰柔らかく素敵な方ばかりでした。
小さめのお部屋で予約したのですが、空きがあったのか大きな部屋に案内していただきました。
旅館の中も作りがおもしろかったです。
夕食、朝食共に美味しくいただきました。（特にさしみが美味しかった）
お食事メニューは、若い人向けというより年配の人に好まれるような大人な味付けが多かったという印象があります。
食事が終わってカラオケがあったので、1時間利用しました。
今までカラオケがついたところに泊まったことがなかったので、特にこれは嬉しかった。（歌好きに喜ばれる）
お風呂では露天風呂がとても気に入りました。
大浴場からそのまま露天風呂に行けるのが楽でよかったです。
また機会があれば泊まりに行きたいです。

寒くシーズンオフの2月平日にいきましたが、サービスでグレードアップ部屋にしてくれて、古い宿ながら最初から好感。風呂は熱くて寒い時期には完璧。夕食は出汁が効いて工夫された食材で美味しくてびっくり。鯖炊込み飯が締めで、美味しくてお代わりして食べ過ぎました。接客も丁寧で恐縮しました。唯一不満は、酒の自動販売機なくルームサービスが申し訳なくて追加遠慮。風呂場にも飲料水の手配なく、水分補給に苦労しました。

部屋食OKのホテルが減っているが、ここは部屋食ができてよかった。
娘の家族とニ部屋予約して一歳二ヶ月の子供がいたので、部屋食時に和室で他人に気兼ねすることなく、また子供が寝た際すぐに布団で寝せることができてとてもよかった。
見守りカメラを持って行ったので、子供を隣の部屋に寝させて万が一起きた時はカメラで確認でき、すぐ隣の部屋へ行けば良いので安心して食事をとることができた。
浜名湖を見ながらお風呂に入ることもできた。
朝食の場所の足元が少し寒かったのでくつ下を履いて行けばよかった。
建て付けが悪く襖の開閉が困難だったためこれを直して頂けるとよかった。

初めての舘山寺温泉でしたが　景観はまずまずでしたが、この次はないかな！と言った感じです。御値段も安かった事もあるかな！

年末でどこも多忙な旅館ばかりかと思いますが、とても丁寧な接客で気持ちよく利用させて頂きました。
皆さんのコメントにもあるように、特に夕食が美味しかったです。一皿毎に説明をいただきながら、見た目、香り、温度、味と、2人で顔を見合わせながら食す楽しい時間が流れました。
夜の露天風呂では、湯船から静かに星空を眺める事ができ、身も心もリフレッシュした旅行でした。
施設の年数は経っていますが、どの場所も清潔にされていますし、派手さや余分な飾りのないその佇まいと年輪が、私共夫婦には大変心地よく感じました。
ぜひまた伺いたいです。

夫婦二人の久しぶりの旅行でしたがゆっくりと過ごすことが出来ました。
お風呂も混んでなく楽しむ事が出来ました。

チェックイン時の案内が迅速かつ漏れなく丁寧で良かったです。
和室にベットの部屋でしたが広めでゆっくり出来ました。
部屋からの浜名湖ビューも素晴らしいです。
お風呂と一緒になっているトイレがとても寒かったので、行く度に気合い入れました。
お風呂はとても広く眺望も最高です。
露天風呂はとても寒かったですが湯温が高めなので景色を楽しみながら入っていられます。
内風呂は少しぬるめなのであと１度位高めが好みかなと思いました。
食事は品数も量もちょうど良く美味しかったです。
施設は多少古めですが色々と工夫されてる点が見受けられて頑張っておられるのだなと思いました。

部屋からも温泉からも浜名湖を眺めることができ、景色がとても良かったです。
食事は夕食・朝食ともに内容が充実しており、全体的に満足できました。
夕食については、提供までにやや時間がかかると感じましたが、繁忙期だったことや選択した時間帯の影響もあったのかもしれません。
建物には年数を感じる部分もありましたが、特に不便を感じることはありませんでした。
年末の利用だったため料金はやや高めに感じましたが、時期を考えると納得できる範囲だと思います。

舘山寺温泉がさびれていて残念
部屋は唯一の？素敵なお部屋だったので景色も良くて快適な時間でした
お食事もどれも美味しくてスタッフの方の説明も親切でした
館内は一部の場所だけで営業している感じで少ないスタッフで回している様子

家族旅行での宿泊先を探している中で見つけ、初めて利用させて頂きました。
気になる点はありましたが、総合的に良いホテルだと感じました。
以下は気になった点です。
部屋：部屋は広く、窓から見える浜名湖の景色も良かったです。
　　　気になった点は、12畳の部屋にコンセントが１か所しかなく、
　　　しかも部屋の隅の方にあったので、廊下等にもあるとは言え
　　　スマホ等の充電時に不便さを感じました。
食事：種類や見た目や量、味は文句なく良かったです。
　　　ただ夕食の際、家族の食事の速度が速かったのもありますが、
　　　次の食事が出てくるのが一部遅く、箸が長く止まってしまう場面が
　　　あったのが気になりました。
風呂：清潔で景色も良かったです。浴場も広く、アメニティ等も充実
　　　していると感じました。
　　　気になった点は、脱衣所のトイレの位置が低い点です。座る際に
　　　思っていたより低く、驚いてしまいました。
接客・サービス：両方とも良かったです。
　　　特にスタッフの丁寧な言葉遣いや対応は非常に良く、気持ちよく
　　　一泊できました。
　　　少し気になったのは自販機が２階しかないことです。部屋が遠い
　　　場所だったので、浴場の階とかにもあったら良いなと感じました。
細かい点をつつく内容ばかりで申し訳ないです。
ですが、リーズナブルでとても良いホテルだと感じたのは間違いないです。
特に食事に関しては本当に大満足でした。
ありがとうございました。

受付時の説明やサービスも申し分なく楽しく過ごせました。夕食、朝食共にとても美味しくいただきました。料金もリーズナブルで満足しています。

　母親の還暦祝いのため、三世代で利用させていただきました。とても楽しい思い出ができ、みんな大満足の旅行となりました。
　接客がとても素晴らしいです。フロント、食事会場担当、廊下等ですれ違う方々みなさま、気遣いがあたたかく、子供や両親が喜んでいました。
　そして1番良かったのは、夕食です。おそらく1番リーズナブルなコースであったのですが、味付けがすばらしく感動しました。
　家族みんなで大満足の旅となりました。
　旅館の皆様、ありがとうございました。

子連れ旅行で利用。浜名湖を眺めることができ、部屋も清潔で広く、癒されました。温泉でも常に浜名湖を眺望でき気持ち良かったです。ご飯の時なども子どもへの声かけに配慮が感じられ、家族全員が快く過ごすことができました。