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자주 하는 질문

자주 하는 질문

어린이의 숙박 대금

중학생·고교생은, 어른과 동액·동 대응입니다.
초등학생은 성인 요금의 '70%'입니다.
3세 이상 미취학 유아는 성인 요금의 '50%'입니다.

0세~2세는 특별한 준비가 없으므로 무료로 이용하실 수 있습니다.
추가 희망하시는 경우는, 이불 2,200엔 아침 식사 1,100엔 저녁 식사는 키즈미르 플레이트 2,200엔, 우동 880엔 등 용명해 주십시오.

【기타】
배리어 프리 대응에 대해서
시설의 배리어 프리 정보
주차장에서 입구에는 기울기가 있습니다.
1층 프런트 데스크 로비에서 2층 공용 부분까지의 이동이 에스컬레이터 또는 계단입니다.
휠체어를 이용하는 고객은 직원이 도와드립니다.

객실은 배리어 프리 공사를 한 일본+양실 2실과, …계속 읽기
【숙박‧객실】
체크인, 체크 아웃 시간을 가르쳐주세요
체크인은 15 시부 터, 체크 아웃은 10시입니다.

체크인 전, 체크아웃 후의 짐・자동차의 보관은 가능하므로 프런트 데스크에 문의해 주세요.
【숙박‧객실】
체크인 시간을 앞당기는 것은 할 수 있습니까?
일반적으로 체크인은 15시입니다 만, 플랜 따라 조기 첵 인이 가능합니다.체크인 전의 짐・자동차의 보관은 가능하므로 프런트 데스크에 문의해 주세요.
【숙박‧객실】
체크 아웃 시간 연장 할 수 있습니까?
통상의 체크아웃 시간은 오전 10시입니다만, 연장 희망시는 추가 요금으로 연장이 가능합니다.

동관···1시간 2,200엔(세금 포함)　※1실당
니시칸···1시간 4,400엔(세금 포함)　※1실당

※연장은 최대 2시간(오후 12시까지)입니다.또한 일…계속 읽기
【숙박‧객실】
객실 내 어메니티 가르쳐주세요.
객실에는 유카타 · 목욕 타월 · 페이스 타월 · 칫솔이 준비되어 있습니다.

또한, 빗, 면도기, 샤워 캡에 대해서는 대욕탕에 준비하고 있습니다.
【숙박‧객실】
객실 내 비품에 대해 가르쳐주세요.
에어컨 (냉난방), 금고, TV, 주전자, 경대, 냉장고 (내용은 하늘)가 있습니다.
드라이어는 대욕탕・프라이빗 욕실에 준비가 있습니다만, 프런트 데스크에 대여용도 있습니다.
【식사‧레스토랑‧바】
저녁 · 아침 시간을 가르쳐주세요
저녁 식사의 장소는 예약시의 플랜 따라 식사 회장(연회장에서의 테이블·의자석), 개인실 연회장(테이블·의자석, 좌석), 객실(숙박 객실 또는 별실) 중 하나 입니다.당일의 변경은 할 수 없기 때문에, 예약시의 방을 선택할 때에 지정해 주십니다.

저녁…계속 읽기
【식사‧레스토랑‧바】
알레르기가있는 경우, 식사를 변경할 수 있나요?
최대한 대응하겠습니다 때문에, 3 일 전까지 "달걀" "유제품" "갑각류" "생어"등 구체적인 대상 재료를 물어보십시오.

※플랜 특전 및 추가 수배의 케이크에 대해서는, 알레르기 대응을 할 수 없으므로, 이해해 주십시오.
【기타】
본 시설 내에 음식물 반입은 가능합니까?
본 시설에서는 객실 및 연회장으로의 음식물 반입은 삼가해 주십시오.

음료에 대해서는, 객실에 빈 냉장고를 준비하고 있으므로, 본 시설내의 자동판매기를 이용해 주십시오.

예외로서, 유아용의 이유식 등에 대해서는 반입 가능합니다.
【입욕‧목욕】
개인 욕실이 있나요?
2층에 프라이빗 노천탕 「코모레비노 유」가 있습니다.매시 30분부터 예약제가 되며, 50분간 3,300엔(1조)에서 이용하실 수 있습니다.

사전 예약도 받고 있습니다.여유 시간 문의 · 예약은 수고로는 있습니다 만 전화로 부탁드립니다.
【입욕‧목욕】
대욕장의 이용 시간을 알려주세요.
당관 대욕장은 최상층의 6층에 있으며, 남녀 각각에게 전망탕과 노천탕의 준비가 있습니다.
영업시간은 체크인부터 밤중 1시까지와 아침 5시부터 9시 30분까지입니다.

밤 1 시부 터 새벽 5시 사이에는 청소 등을 위해 사용할 수 없습니다.

목욕탕 및…계속 읽기
【관내 시설‧설비】
본 시설에 자동 판매기가 있나요?
음료 자동판매기는 2층 자동판매기 코너(흡연소 옆)에 준비되어 있습니다.
담배 자동 판매기는 없습니다.
【관내 시설‧설비】
상점의 영업 시간을 알려주십시오.
당관 숍은 1층 프런트 데스크 앞에 있습니다.
영업 시간은 아침 7시부터 밤 9시입니다.

택배의 발송도 숍에서 받고 있습니다.
【관내 시설‧설비】
흡연은 할 수 있습니까?
본 시설내는, 객실, 연회장, 노래방 등 전관 금연으로 하겠습니다.
담배(가열식 전자담배 포함)의 흡연은 로비 위 2층의 흡연실을 이용해 주십시오.
【숙박‧객실】
인터넷 접속은 할 수 있습니까?
전체 무선 LAN에 대응하고 있습니다.시설 내 ID와 비밀번호를 입력하여 무료로 이용하실 수 있습니다.
【주변 정보】
근처에 편의점이 있습니까?
호텔에서 도보로 3 분 거리에 세븐일레븐 이 있습니다.
【기타】
기념일에 뭔가 서비스가 있나요?
축하 케이크(4호 2640엔부터 8호 6160엔)나 꽃(꽃다발・어레인지먼트 4,400엔으로부터) 등, 예산에 따라 준비하겠습니다.건배 용 드링크 등이 서비스되는, 유익한 축하 플랜 있습니다.또, 장수 축하에, 짱짱코등의 상품의 대출이나 기념 사진을 서…계속 읽기
【애완동물】
애완 동물과 함께 묵을 수 있습니까?
죄송합니다.이 숙소에서는 반려동물 동반 숙박을 받지 않습니다.
근린의 애완동물 호텔 「완완 미용실」을 소개, 준비해 드리므로 예약시에 연락해 주십시오.1박당의 대금 기준은 소형견 3,850엔, 중형견 4,400엔, 대형견 4,950엔으로 맡길 수 있습…계속 읽기
【관내 시설‧설비】
노래방 있나요?
1실만 축소 영업입니다.
【관내 시설‧설비】
야식 코너가 있나요? (휴업 중)
현재, 휴업으로 하고 있습니다.
【교통편‧주차장】
기차역에서 픽업이 있습니까? (운휴 중)
칸잔지 온천 관광협회 에 의한 「하마마츠 역 송영 셔틀 버스」는, 현재 운휴중입니다.

노선버스를 이용해 주시도록 부탁드립니다.

하마마츠 역 북쪽 출입구 버스 로타리 1번 승강장에서 칸잔지 온천 행으로 하마나코 베이 스트리트 하차, 호텔은 눈앞입니다…계속 읽기
【관내 시설‧설비】
게임 코너가 있나요?
본 시설에는 게임 코너의 준비는 없습니다.

바둑, 장기, 트럼프, UNO 는 무료로 대여하고 있습니다.
마작에 대해서는 유료 (1 밤 3,300 엔)에서의 대여입니다.