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후기

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.2
料理(夕食)
4.7
風呂
4.2
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
4.2
清潔感
4.2
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ86

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/10/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    浜松旅行

    初めて舘山寺温泉に来ました。バスで行く予定でしたが、うなぎパイファクトリーに寄ったのでタクシーとなりました。お部屋をアップグレードしていただき夕食はどれも美味しくて感動ものでした。浜名湖を見ながらのお風呂も良かったです。翌日ロープウェイに乗ろうと行ったら休業でしたので浜松動物園フラワーパークへ。帰りに歩き疲れたのでバスでホテルへ行きギリギリ間に合うかの浜松行きバスに間に合わなかったのを見てロビーで待たせてもらい冷たいジュースまで提供してもらいました。とても親切で明るい従業員さんたちでとても嬉しかったです。私たちのためにわざわざエアコンもいれてくれました感謝しかなかったです。とても良かったのですが部屋にWi-Fiが繋がらずそこだけ残念でした。良い思い出をありがとうございました
    にぃにぃさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-09 友達旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き物が選べる「遠州の賑わい」御膳
  • 投稿日:2025/10/12
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]

    客室

    部屋は広くて良かったが、設備が古い。
    エアコンがうるさくて眠れない。団体客用の作りなので、プライベートには向かない。
    えいちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】焼物が選べるお造り4点盛り付き『旬彩の香り』会席
  • 投稿日:2025/10/11
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    人が優しかった!

    急に決まった家族旅行!まだご飯もままならない双子にも優しく丁寧に接してもらって感謝!お部屋も西館広くて快適空間でした!
    また浜名湖遊びに行く時は泊まりに行きたいと思います!
    テツヤさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-10 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【期間限定】秋の謝恩セール♪ お得なオータムプラン
  • 投稿日:2025/10/05
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が良い!!

    他の方の口コミにある女将には、残念ながら今回お会い出来ませんでしたが、どの方も接客がとても良かったので、すごく気持ちよく過ごせました!格安のプランで行った為、少し心配しながら行きましたが、お料理は、とても心のこもったお料理で、メイン食材の高価な物は無いものの、食材をよく活かされておりお出汁も良く、添加物も使われてないのでは?と思う美味しいお料理でした!ホテル自体は、古さも感じましたが丁寧に掃除もされており、心地良かったです!設備、新しさを重要視される方にはあまりお勧め出来ませんが、人の温かさ、のんびりとした空気感を重視される方は、お勧めだと思います。身体に良い美味しいお料理を食べさせて頂きありがとうございました。また、別の季節にお伺いさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。
    ピアノさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    東館【部屋数限定!】最安値お値打ちプラン
  • 投稿日:2025/09/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉旅館

    目の前が浜名湖 部屋からの湖は癒されました!散歩したりできてとても楽しく充実した日を過ごせました。ありがとうございました!
    マリもっちさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    東館【部屋数限定!】最安値お値打ちプラン
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/10/14
    マリもっち様
     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
     私どもの建物は残念ながら老朽化は否めませんが、浜名湖の絶景を眺めるロケーションや周辺施設へのアクセスの良さなどの利点でございます。また舘山寺温泉の周辺施設では季節ごとに様々なイベントがあります。
     今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/09/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    すべて丁度いいおもてなし

    療養目的で前日予約にてお得に泊まらせて頂きました。以前と変わらず丁寧におもてなしいただきました。お食事も美味しく朝夕共にお腹いっぱい。
    夕飯の鱧は大きすぎで、あの半分の量でいいほどです。定番の梅味ソースまたは梅塩など添えてくれましたら更に嬉しい。コーンの炊き込みご飯や琉球仕立てのお刺身など味付けが丁度いい。部屋の冷水の提供も有り難かったです。
    お風呂の泉質や温度も私には合い滑らかに感じ、何度も入らせていただきました。廊下も涼しかったです。
    お陰様でゆっくりできました。有難うございました。
    きぃさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【期間限定】お得に泊まろう♪ ラストサマープラン
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/09/29
    きぃ様
     このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お寄せくださいました投稿文より、お客様が当館にてゆっくりと過ごされた様子が伺まして大変嬉しく思います。
     お食事がきぃ様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理をコンセプトに季節ごとの献立をご用意しております。貴重な意見もぜひ参考にさせて頂きたく存じます。また、お風呂でもゆっくりと過ごされたようで大変嬉しく思います。当館では最上階に大浴場がありますのでここから臨む浜名湖の景色は自慢の一つでございます。また塩分の濃度の高いかんざんじ温泉がお客様の身体に合いましたこと大変嬉しく思います。
     ぜひ、またの機会がございましたらゆっくりとお過ごし頂けたら幸いでございます。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をおよせくださいまして誠にありがとございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/09/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    子連れでも優しい。料理が美味しい。

    初めての宿泊でしたが5歳の子供がアレルギーがあり大変気を遣っていただき、不安もなく楽しい食事時間となりました。またスタッフの方々がみな優しくて子供に話しかけてくださって、子供もとても楽しそうでした。遊園地のクーポンなどの説明も丁寧で助かりました。
    食事はおいしく量もたくさんでおなかがいっぱいになりました。本当にありがとうございました。
    みーちゃんさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2025-09 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    豪華お造り8点盛り付き「至福の花籠」会席
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/09/23
    みーちゃん様
     このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
     私どものおもてなしにも温かい言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の言葉は何よりもの励みでございます。また、お食事もみーちゃん様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますよう、季節ごとの献立をご用意しております。
     今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
     このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/09/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    景色最高 おすすめ

    当日の午前に予約したのに、従業員の方の優しい対応
    会席料理も満足でした。揚げ物も揚げたてで美味しかったです。家族のんびり過ごす事が出来ました。
    また、機会がありましたら泊まりに行きたい
    ゆりさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【期間限定】お得に泊まろう♪ ラストサマープラン
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/09/19
    ゆり様
     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
     また、当日のご予約でございますが、可能な限り全力で対応させていただきます。ご来館いただきましたこと誠にありがとうございます。お食事もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。満腹よりも満足を目指して季節ごとの献立をご用意しております。
     まだまだ残暑が厳しい折でございますが、かんざんじ温泉の周辺施設ではこれからも様々なイベントの企画もございます。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
     このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/09/05
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    舟盛り付きお祝いプランでの利用は、最高でした。

    30年振りの旧友との、再会の席としてこのプランをお願いして大変お世話になりました。最後に記念写真を両家族に頂きました。本当にありがとうございました。
    kaminari-jitanさん/80代男性
    宿泊日/目的:
    2025-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    舟盛り付き!お祝いプラン
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/09/07
    kaminari-jitan様
     この度は、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。また記念写真も喜んで頂きまして嬉しく思います。
     ご予約いただきました舟盛りのプランがお客様の好みに合いましたようで安堵しております。お料理は心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように季節ごとの献立をご用意しております。
     また、かんざんじ温泉周辺の施設では様々なイベントもご用意しておりますので、ぜひまたの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
     このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/08/31
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    朝食美味しかっった

    朝食に出てきたトマトとカレーが美味しかった。従業員も優しく良い時間を過ごせました。また宿泊したいです。
    のりさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    のんびり気ままに宿泊!1泊朝食付きプラン
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/09/02
    のり様
     このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
     朝食ではお客様の好みのおかずがご用意できましたこと、大変嬉しく思います。和定食と一部はミニバイキングの形でご用意しておりますがこのスタイルが良い、とお客様からのお声を頂いております。
     また、私どものご夕食もじゃらんさんの点数では一番高くご評価していただいてますのでぜひお召し上がりいただく機会がありましたら幸いでございます。身体に嬉しい料理を提供できます様に努めております。
     浜名湖は、季節ごとに様々な過ごし方、遊び方ができる観光地でございます。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/08/26
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    料金の割には料理や係の説明など良かった

    窓からは浜名湖が大きく見えて良かったが、部屋のトイレ・浴室など古さを感じた(トイレは入口近くにあった方がいいし、エレベーター横のトイレはウオシュレット故障以外に汚れていた。浴室は無くても良い)。
    夕食は料理も美味しく良かった。また朝食も良かった。
    また、担当の方の料理の説明や受付の方も適度で良かった。
    hideーyanさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    東館【部屋数限定!】最安値お値打ちプラン
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/09/02
    hideーyan様
     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より至らない点が多々ありまして誠に申し訳ございませんでした。
     エレベーター横のトイレは配管にも不備がありまして、現在は使用禁止にさせて頂きました。また建物の古さは否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事が多々ありますが少しでも改善できますように努力を継続してまいります。もし挽回の機会を頂けましたらお部屋は西館からご案内させて頂けたら幸いでございます。
     ただ、そのような中で私どもの食事がお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供出来ますように季節ごとの献立をご用意してお客様をお待ちしております。
     改めまして、このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/08/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    めちゃくちゃ良い!

    家族で泊まりに行きました。
    部屋も広くて清潔で素敵でした。夕食も一つひとつ説明をしてくださり、皆で満足しながら頂きました。お風呂も種類は少なかったですがとても良いお湯でした。朝食もご飯とお味噌汁や飲み物類は自分で取りに行く行く事が出来て、楽しく満足でした!
    何より旅館の方が皆、親切!昔ながらのおもてなしをして頂き、心温まるひと時でした。
    また是非行きたい!と言いながら帰りました。
    ありがとうございました。
    やまちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き物が選べる「遠州の賑わい」御膳
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/08/23
    やまちゃん様
     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
     ご夕食やご朝食もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように日々精進しております。季節ごとの献立もご用意しておりますので、またの機会がございましたら幸いでございます。
     また、私どものおもてなしにもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の温かい言葉は何よりもの励みでございます。今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
     改めまして、このたびのご利用誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/08/19
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    部屋とお風呂と接客良し

    直前割でお得に泊まれましたが、良い部屋と豪華な料理と、温かい接客で、とても良かったです。また行きたいです。
    ショーンさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    東館【部屋数限定!】最安値お値打ちプラン
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/08/22
    ショーン様
     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せいただきました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
     お食事がショーン様の好みに合いましたようで安堵しております。料理コンセプトは満腹より満足を目指して心に優しい、身体に嬉しい料理を季節ごとの献立をご用意してお客様をお迎えしております。また、私どものおもてなしにもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の温かい言葉は何よりもの励みでございます。
     季節ごとに浜名湖の景色は変わり、周辺施設では様々な催し物がございます。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
     このたびは、貴重な意見をおよせくださいまして誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/08/12
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    3世代旅行

    小さな孫たちを連れて3世代でお世話になりました。
    ホテルの古さは仕方ないですが、綺麗に掃除されていました。
    フロントの方も料理担当の方も説明もわかりやすく、とても気持ちのいい対応でした。子供にもとても優しく接してくれましたし、個室のお食事処は子供が騒いでも安心して食事ができました。お料理も美味しかったです。
    部屋も和洋室で思った以上に広かったです。
    またこちら方面への旅行には利用させて頂きたいと思います。
    ロアさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼物が選べるお造り4点盛り付き「旬彩の香り」会席
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/08/14
    ロア様
     このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
     建物の古さは否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事もありますが日々のメンテナンスや清掃にてカバーできますように精進してまいります。また、そのような中でも私どものおもてなしやお食事に温かい言葉を頂き誠にありがとうございます。励みになります。
     今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして努力を継続してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
     このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/08/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    今年で4年目!

    某ドッキリのテレビで拝見して、いつかは行きたい・・・が、今年で4年連続、我が家の夏休みの定番になりました。毎年車で行きますが、場所はめちゃめちゃわかりやすいです!
    建物は決して新しいわけではありませんが、清掃が行き届いていています!フロントやスタッフのみなさん、とても親切で落ち着きます!お風呂は貸し切り風呂を利用してます。小さなお子様がいても安心して利用出来ますよ!そして夕飯、名物はうなぎは本当に美味しい!あんまり得意じゃないんですが、ここのうなぎだけは美味しいから苦手な方、食べてみて下さい。
    そして、毎年楽しみにしてる大根のお鍋!!食感よし、味よし、本当に美味しい!今年は半分以上子供達に盗まれました・・・(泣)
    朝食も十分なレベルです!
    まあ、なによりここの名物は女将ですね(笑)
    破天荒・・・のーてんき・・・色々紙一重(笑)
    女将を支えてる皆様、毎日ご苦労様です!
    女将、スタッフの皆様、また来年も必ず行きますからね!
    浜松の宿で悩んでる皆様、是非行って良さを実感して来てください!
    のりさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】焼物が選べるお造り4点盛り付き「旬彩の香り」会席
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/08/22
    のり様
     このたびは、4年連続のホテル鞠水亭のご利用を賜りまして誠にありがとうございます。また、大変貴重なプロモーション的な口コミ、誠にありがとうございます(笑)重ねて御礼申し上げます。
    毎年、のり様のご予約を頂戴しますと、夏が来たと実感します!
     まだまだ至らない点も多々ありますが、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。また、お料理が好みに合いましたようで大変嬉しく思います。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように手造りにこだわってご用意しております。大根と遠州ポークの鍋は冬の限定メニューだったのですが、あまりにもお客様からお褒め頂くことが多かったので通年メニューに変更させていただきました。
     また、私どもの女将にも素敵なコメントありがとうございます。今後ともみんなで頑張って支えていきます(笑)ぜひ、またの機会に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/08/03
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    家族旅行にはおすすめ

    施設は少し古い雰囲気がありましたが、ゴージャスで気持ちいい宿です。
    清潔感もあり、部屋から見える浜名湖は最高です。夕食はとても美味しく食べきれないくらい出てきます。出来たてが次々と出てきます。朝食も期待を裏切って種類豊富で大満足でした。お風呂も広くて気持ち良かったです。
    桃太郎さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き物が選べる「遠州の賑わい」御膳
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/08/10
    桃太郎さま
     このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
     建物の古さは否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事も多々ありますが、ゆっくりと過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。また、お食事が好みに合いましたようで安堵しております。満腹より満足して頂けるように手造りにこだわってご用意しております。
     また、かんざんじ温泉周辺施設では季節ごとのイベントもご用意しております。浜名湖の景色も変わりますし様々な過ごし方が出来ます。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
     このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/07/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大変満足です!

    友人と浜松に行くことが決まり、舘山寺温泉に泊まろうとなって、選ばせていただいたこちらのお宿。
    プランの中で一番夕飯少なめのコースをお肉でお願いしていました。
    まず着いてチェックインの際、広めのお部屋ですよと案内されましたが入ってみてびっくり、広めというか広すぎる…!1人1室のような部屋でこんないいとこでいいの!?となりました。
    そして部屋からは浜名湖が綺麗に見えました。
    お風呂は最上階、脱衣場のカゴの数に対して洗い場が少なく見えましたが、日当たりがとても良かったです。一つお願いするなら、ドライヤーがあと1個あれば…と思いました。
    夕飯も味よし見た目よしで楽しくいただきました。
    施設設備は年季が入っているものの、綺麗に手入れされていましたし、従業員の皆様にも優しく声をかけていただき、また来たいと思える所です。
    本当にお世話になりました!!
    ゆうさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2025-07 友達旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き物が選べる「遠州の賑わい」御膳
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/08/10
    ゆう様
     このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋のアップグレードは喜んでいただけて幸いでございます。
     また、大浴場では至らない点がありまして誠に申し訳ございません。お客様の意見を聞きながら可能な限り改善を重ねてまいります。ただ、そのような中でもお食事が好みに合いましたことは大変嬉しく思います。心に優しい、身体に嬉しい料理を季節ごろの献立で提供できますように日頃から準備をしております。
     今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/07/28
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お世話様になりました。

    初めてのホテルなので、道に迷いましたが、選んで良かったと思いました。東京の娘に、会う為に、途中下車で、立ち寄りました。ワンランク上のお部屋をご用意頂き、ゆっくりできました。ありがとうございました。お天気が、良ければサイコーでした。お世話様になりました。
    リバイバルローズさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    東館【部屋数限定!】最安値お値打ちプラン
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/08/04
    リバイバルローズ様
     このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋のアップグレードは可能な限りとなりますが喜んで頂けて幸いでございます。
     お寄せくださいました投稿文より、お客様がゆっくりと寛いでいただいた様子が伺えまして大変嬉しく思います。あいにくのお天気ではございましたが、浜名湖では季節ごとに様々な過ごし方ができる観光地でございます。周辺の観光施設では様々なイベントもご用意しております。花火やナイトズー(夜間動物園)などもございます。
     また、お食事も季節ごとの献立をご用意しておりますので、ぜひまたの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
     このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/07/27
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    料理が最高

    乗り物の時間が長く疲れ気味でしたが宿のスタッフの親切なおもてなしと気持ち良い温泉で疲れもスッカリとれました。
    また、夕食は、特に大変美味しくて久々に感動いたしました。スタッフのおもてなしも親切で和やかに楽しく食事ができました。
    また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
    おいやんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2025-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2025年5月~】西館【2名様利用限定】おすすめ特別室プラン
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/08/04
    おいやん様
     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
     お食事もおいやん様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように日々精進しております。季節ごとの献立もご用意しておりますのでまたの機会がございましたら幸いでございます。
     また、私どものおもてなしにもお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様の言葉は何よりもの励みでございます。今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして頑張ってまいります。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
     このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/07/24
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    アットホームでとても良い宿でした

    部屋のワンランクアップや部屋での夕食、誕生日のお祝いにジュースをプレゼントいただいたり、とても気持ちよく過ごせました。夕食も食べきれないほどあって、温かい物は温かいうちに食べることができました。部屋の電気が切れかかっていましたので、次の人のためにも取り替えをお願いします。
    tanakenさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気NO.1!焼物が選べる贅沢コース「華の膳」会席
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/07/25
    tanaken様
     このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお客様の大切な記念日のご旅行に当館を選んでくださり重ねて御礼申し上げます。
     お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。改めましてお誕生日、誠におめでとうございます。
     ただ、私どものメンテナンスが行き届かずにご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。建物の古さは否めず、そこは日々のメンテナンスや清掃にてカバーしなくてはいけませんのに誠に申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。
     そのような中で、私どもの食事にお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように日々精進しております。
     ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/07/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    夕食がとても美味しい

    部屋が空いていたため、広い部屋にアップグレードして、いただきました。夕食も、個室でした。
    食事は、一品一品、大変美味しいです。一皿に、異なる食感の食材があり、噛むほどに異なる食感を楽しめるように、工夫された料理は絶品でした。夕食では、どの料理も食感を楽しめる工夫があり、
    また、食べるために宿泊したいと思いました。
    暑い日でしたので、ウェルカムドリンクは、ありがたかったです。
    どんのんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    東館【部屋数限定!】最安値お値打ちプラン
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/07/25
    どんのん様
     このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。お部屋のアップグレードは可能な限りとなりますが喜んで頂けて幸いでございます。
     また、お料理は、心に優しい身体に嬉しい料理をコンセプトに季節ごとの献立をご用意しております。お客様の丁寧で温かい言葉は何よりもの励みでございます。誠にありがとうございます。
     今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/07/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしが最高

    2回目の利用になります。前回はひとりで宿泊し、展望風呂も利用できずに不完全燃焼でした。 
    リベンジのつもりで今回は家族で利用しました。夕食の品数の多さと味つけの良さにお腹だけでなく、心も満たされました。琉球仕立ての刺身めちゃくちゃ美味しかったです。朝食の御膳+ご飯、味噌汁、飲み物等のバイキングは自分の好み、お腹具合いを考えてチョイスできるので良かったです。
    従業員の方たちの言葉かけも優しくホッとできました。また前回入れなかった展望風呂にも朝、晩の2回入り大満足です。また、泊まりたい宿になりました。
    nikoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    東館【部屋数限定!】最安値お値打ちプラン
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/07/25
    nikoさま
     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
     また、前回は大浴場にてご迷惑をおかけしてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。今回は大浴場でもゆっくりと過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。私どもの大浴場は最上階にございますので、そこから眺める浜名湖の景色は自慢の一つでございます。
     お食事もniko様の好みに合いましたようで安堵しております。量より質で手造りを中心とした献立をご用意しております。また、朝食は会席でご用意したり、バイキング形式でご用意したり、試行錯誤をしながら現状のご用意となりました。今後とも、お客様の声に耳を傾けていきたいと思います。
     ぜひ、またの機会もございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/07/13
    3
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    静かなところ

    古い感じで落ち着いたふうでよかったけれど…ちょっと廊下がカビの匂いが気になりました
    トータル的な感想と言うととても静かで開放感のあるお風呂はよかったです
    石さん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2025-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2025年5月~】琉球仕立てのお造りが人気!「遠州の恵み」御膳
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/07/15
    石さま
     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でしたのに、至らない点がございまして誠に申し訳ございません。私どもの建物の古さは否めずご迷惑をおかけしてしまう事が多々ありますが日々のメンテナンスでカバーしなくてはいけませんのに至りませんでした。快適にお過ごしいただけますように今後は更に努力を続けてまいります。
     ただ、そのような中でお風呂でゆっくりと過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。かんざんじ温泉は塩分濃度の濃さが全国的にもとても高くテレビで取り上げて頂いたこともあります。また、大浴場から眺める浜名湖の景色は自慢の一つでございます。
     今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/07/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    全てに満足でした

    80代の母が一緒だったので 不安に思うところを 申し込みの際に 一言記入したら 丁寧なメールが返ってきました。行く前に いろいろご提案を頂き安心して行く事が出来ました。部屋も広く目の前が湖で 古いですが清潔感があり 家族も喜んでいました。たまたま私の誕生日でしたので 家族が私に内緒で ケーキを頼んでくれていて その打ち合わせも 丁寧で 素晴らしいサプライズになりました。チェックアウトの際に サプライズ時の写真も頂き 本当に良い思い出になりました。
    けいちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    豪華お造り8点盛り付き「至福の花籠」会席
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/07/13
    けいちゃん様
     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文よりお客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。改めまして、お誕生日誠におめでとうございます。
     私どものおもてなしに温かい言葉を頂きまして大変嬉しく思います。建物の古さは否めずご迷惑をおかけしてしまう事もありますが少しでもカバーできますよう従業員一丸となりまして精進してまいります。
     まだまだ連日の酷暑が続いておりますが、かんざんじ温泉周辺では季節ごとに様々なイベントも企画しております。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
     このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/07/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    晩御飯

    とても美味しくて食べきれない程
    担当の方も、気を使っていただき本当にありがとうございました。
    また、遊びに行かさせていただきます。
    よちさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-07 友達旅行
    宿泊価格帯:
    27,001~28,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き物が選べる「遠州の賑わい」御膳
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/07/08
    よち様
     このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
     また、私どものスタッフにもお気遣いの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。私どもの建物はやはり古さは否めず、ご迷惑おかけしてしまう事もございますが、日々の清掃やメンテナンス、そしておもてなしの心でお客様をお迎えできますように精進しております。
     まだまだ酷暑が続きそうでございますが、かんざんじ温泉周辺の施設では様々なイベントが行われる予定でございます。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
     このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/07/02
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    ファミリーにおすすめえ

    夕食がとても美味しくて、又、いきたくなるホテルです。ホテル内の生花に癒されました。お部屋は、広くていつか、しきられていて、とてもよかったです。
    みっちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-05 友達旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2025年5月~】豪華お造り8点盛り付き「至福の花籠」会席
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/07/05
    みっちゃん様
     このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで多変嬉しく思います。
     お部屋やロビーなどの生花にも素敵なご感想を寄せてくださり誠にありがとうございます。お花が好きなスタッフも多くおりまして、お客様が少しでも快適に過ごせるように飾らせていただいております。
     また、お食事も好みに合いましたようで安堵しております。満腹より満足を目指して季節ごとの献立をご用意してお待ちしております。お客様の声で通年メニューになった献立もあるんです。今後とも、お客様の声を聞きながら、期待にお応えできますように従業員一同、精進してまいります。
     ぜひ、またの機会に再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/06/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    接客と料理

    フロントの痩せて背の高い男性がとても親切で、夕飯担当のたまちゃん似(ちびまる子ちゃんに出てくる)の女の子の対応も良かった。
    食事は今まで宿泊した宿の中で上位、とても美味しかった。特に、うなぎのタレ、朝食のスクランブルエッグ、卵サラダ、鮭料理は好みの味付けで気に入りました。
    足の悪い父のため、希望通り、エレベーター付近の部屋等にしていただき、部屋は広く、トイレが2つあってとても便利で良かった。
    また舘山寺温泉に来ることがあったら、泊まりたいです。
    ただ、お風呂場に飲料水が置いてあれば良かったと思う。
    お世話になりました。ありがとうございました。
    sachiさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2025年5月~】焼き物が選べる「遠州の賑わい」御膳
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/07/05
    sachi様
     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
     また、お食事が sachi様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理をコンセプトにご用意しております。季節ごとの献立もありますのでぜひ、またの機会がございましたら幸いでございます。
     私どものスタッフにも温かい言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の温かい言葉が何よりもの励みでございます。ご指摘いただきましたお風呂場の飲料水ですが、現状では冷水ポットをお部屋に届けておりますが、今後についてまた検討してまいりたいと思います。
     これからもお越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。改めまして、このたびのご来館誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/06/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    高齢、気ままな認知症の母とのんびりできました。

    母が難聴の上、認知症で、声も大きく、食事時とても、気を使いますが、その日の夕食は、急遽、部屋食に変更となりました。母も私もゆったり食事を堪能でき、幸せで満ち足りた時間を過ごせました。また、展望風呂も広く、清潔感あり、パルパル、大草山の景色、素晴らしかったです。
    ひろちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼物が選べるお造り4点盛り付き「旬彩の香り」会席
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/07/05
    ひろちゃん様
     このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
     お部屋のアップグレードは可能な限りとなりますが喜んでいただいて幸いでございます。また、お風呂ではゆっくりと過ごされた様子が伺えました。かんざんじ温泉は塩化物泉で体の芯から温まります。また、塩分濃度は全国で三位を取ったこともある温泉でございます。私どもの大浴場は最上階になりますのでそこから眺める景色も自慢の一つでございます。
     また、かんざんじ温泉の周辺施設では季節ごとに様々なイベントをご用意しておりますので、ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ちしております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/05/31
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    朝・夕共に食事に満足しました

    建物の外観が古かったのでちょっと心配でしたが、広々としたエントランスは落ち着きがあり、フロントの対応も丁寧でウエルカムドリンクをいただきながら、学生時代の友人4人でちょっとした至福の時間を味わいました。
    夕食は和食懐石料理で内容もおもてなしも良く大変満足しました。
    大浴場も広くて温泉も気持ちよく会話も弾み久しぶりに学生時代に戻りました。
    なっちゃんさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2025-05 友達旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2025年5月~】お造り4点盛り定番!「湖都の調べ」会席
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/06/06
    なっちゃん様
     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
     建物の老朽化は否めずご迷惑おかけしてしまう事もありますが、日々のメンテナンスや清掃、おもてなしでカバーできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。そのような中でお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様の温かい言葉は何よりもの励みになります。
     今後ともお越しいただく皆様のご旅行が楽しい思い出になりますように準備してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
     このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同
  • 投稿日:2025/05/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とっても満足

    お部屋はとても豪華な部屋で、友達たちは私が料金間違えて予約をしたのではないかと心配しました。お食事はお野菜もいっぱいで、おいしく、温かい料理は器まで温めてあり、心がこもっていました。接客された従業員の方たちも皆さん感じが良くて楽しい旅でした。有難うございました。
    あんちゃんさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2025-05 友達旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2025年5月~】東館【部屋数限定】最安値お値打ちプラン
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭(きくすいてい)からの返信
    返信日:2025/06/01
    あんちゃん様
     このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。
     お食事があんちゃん様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理をご用意できますように季節ごとの献立をご用意してお待ちしております。浜松は本当に野菜が美味しいとお客様からお褒めの言葉をよく頂いております。
     また、かんざんじ温泉では周辺施設も様々なイベントを企画しております。先週はワンちゃんの大きなイベントがありました。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
     このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
     ホテル鞠水亭スタッフ一同