クチコミ

子連れ旅行で利用。浜名湖を眺めることができ、部屋も清潔で広く、癒されました。温泉でも常に浜名湖を眺望でき気持ち良かったです。ご飯の時なども子どもへの声かけに配慮が感じられ、家族全員が快く過ごすことができました。

部屋よし、風呂よし、料理よし！で総合的に大満足でした。今回は費用を抑えた旅行でしたが予想外に良い宿泊となりました。あえて言うなら男風呂の露天（女風呂は逆だったらしい）が、かなり熱めで最高の景色の中で長湯できなかったので、もう少しぬるい方が個人的には良かったです。がとにかく他は大満足でしたので最高でした。ありがとうございました！

朝夕の食事の良さに　とにかく驚きました。
一品一品丁寧に作られている事がとても伝わってきました。いろんな宿に宿泊している中でも　この料金でこんなに満足のいく食事はなかなかできないと思います。
お部屋もきれいで　スタッフの皆様方の対応もとても良く　また宿泊したいと思う　素敵な宿でした。
ぜひぜひ　一度　体験してほしいです。

ホテルの施設や大浴場が清潔で満足いくものでした。
スタッフのサービス精神が素晴らしく一番心に残りました。

連泊でホテルを起点としてのんびりと観光できました
二日目の夕食が前日とがらっと変わって楽しくいただきました

小中学生の娘たちを連れて家族四人で一泊お世話になりました。
他の方のコメントどおり、スタッフさんは皆さん感じよく、気持ちよく過ごせました。
施設は年季を感じましたが、予約した令和モダンのお部屋はリフォーム済で、設備やアメニティも素敵でした。
部屋風呂が素晴らしく、窓を開けるとレイクビューの露天風呂のようになり、家族も喜んでいました。
期待していた夕食も期待どおり美味しく、少食の我が家には十分すぎるボリューム。
それほど期待していなかった朝食も、何を食べても焼き加減や味付けが丁度良く、幸せな気分になりました。
またぜひ伺いたいです。

還暦誕生日記念(記念日プランに目が止まり)で泊まりました。ホテルの方々とても親切丁寧に対応していただきました。夕食の鯖の炊き込みご飯は美味しかった。ケーキを部屋まで持ってきてもらい、赤の半纏着て写真を撮りました。露天風呂からも浜名湖が見えてお部屋も広くのんびりと過ごしす事ができました。また行きたいと思います。ありがとうございます。

建物の古さは否めませんがスタッフ皆さんの接客が素晴らしく気持ち良く過ごせました、大浴場の露天風呂から見る浜名湖が最高でした、夕食で出た琉球仕立てのお造りが美味しかった

施設は古いですが、清潔感があり、不快な感じはありません。客室やお風呂場から浜名湖が見れて、眺めも良く、気持ちが良いです。食事は、すべて板前さんが手をかけて丁寧にお料理している会席料理で、味つけも濃すぎず、とても美味しかったです。お腹いっぱいになり、大変満足でした。コスパ最高です。従業員の皆さんも感じが良かったです。今回は友達と二人で泊まりましたが、家族を連れてまた来たいと思えるホテルです。ありがとうございました。

足が悪いのですが、温泉と美味しい食事が目当てで、よく旅をしています。
今回、空いていたからとお部屋のお気づかいを頂き、とても満足した旅になりました。ありがとうございます。宿で、気になるものが全部置かれており、（トイレのタオル、洗面所のテッシュ等）食事処にも花が生けられていて、細部までの心配りに感心しました。食事、温泉も良かったです。
温泉、花めぐりと、舘山寺はよく来ます。今後も是非お世話になりたいと思います。

良いとこもあれば、気になるとこもあったけどゆっくり過ごせました。
スタッフさん親切で気が利く。夕食とても美味しかったですがお酒飲みすぎてお腹一杯になり少し残してしまいました。朝の食事どれも美味しくお重箱の中の料理も工夫しているんだなぁ～と・・・景色も最高でした
ありがとうございました。

おばさん7人の宿泊で二部屋取りましたが、座敷と小さいお部屋がもう一つあって、トイレも二つあって、お部屋がとても広く使えました。窓の外は浜名湖と舘山寺ロープウェイが見えて、朝夕の景色もよくて、ゆったりしました。お食事は、焼き物をチョイスできたので、鮑とお肉とそれぞれに楽しみました。アワビの殻を外すと肝の色でオスとメスがわかると配膳してくださった方が教えてくれて、おばさんたちはすぐに鮑の裏をのぞき込みました。とても柔らかくて、素材の味をそのままに美味しく頂きました。一つ一つ丁寧に作られていて、美味しかったです。鯖の炊き込みご飯と山葵の茎の油漬けの愛称がばっちりでした。お風呂がキレイで、特に露天風呂から浜名湖が見えて、開放感たっぷりでとてもさわやかでした。おばさんたちはおしゃべりしながらまったりしてしまい、ついつい長風呂になりました。朝食は和食でしたが、納豆やフルーツジュース、コーヒー、朝カレーやパンケーキやクロワッサンもあり、それぞれに好きなものを足して頂けたので、とても良かったです。エアパークへはタクシーで向い、楽しみました。お世話になりました。

平日に宿泊だったからか年配の方が多かったような気がします。部屋からの眺望が良く静かでのんびり出来ました。露天風呂もゆったりと入れて、食事も残さず食べられるようにメニューを選択していましたがそれでもお腹いっぱいになりました。80代の母も大喜び、日頃の疲れを癒す旅行ができました。ありがとうございました

孫の誕生日のお祝いに泊まらせていただきました。とても広いお部屋に変更して頂き、お食事も個室を用意して下さいました。お誕生日祝いでジュースを頂き孫もとても喜んで、またお泊まりしたいと言っていました。お風呂も綺麗で、のんびり出来ました。また浜名湖に行った際は必ず伺わせていただきます。ありがとうございました。

初めて舘山寺温泉に来ました。バスで行く予定でしたが、うなぎパイファクトリーに寄ったのでタクシーとなりました。お部屋をアップグレードしていただき夕食はどれも美味しくて感動ものでした。浜名湖を見ながらのお風呂も良かったです。翌日ロープウェイに乗ろうと行ったら休業でしたので浜松動物園フラワーパークへ。帰りに歩き疲れたのでバスでホテルへ行きギリギリ間に合うかの浜松行きバスに間に合わなかったのを見てロビーで待たせてもらい冷たいジュースまで提供してもらいました。とても親切で明るい従業員さんたちでとても嬉しかったです。私たちのためにわざわざエアコンもいれてくれました感謝しかなかったです。とても良かったのですが部屋にWi-Fiが繋がらずそこだけ残念でした。良い思い出をありがとうございました

部屋は広くて良かったが、設備が古い。
エアコンがうるさくて眠れない。団体客用の作りなので、プライベートには向かない。

急に決まった家族旅行！まだご飯もままならない双子にも優しく丁寧に接してもらって感謝！お部屋も西館広くて快適空間でした！
また浜名湖遊びに行く時は泊まりに行きたいと思います！

他の方の口コミにある女将には、残念ながら今回お会い出来ませんでしたが、どの方も接客がとても良かったので、すごく気持ちよく過ごせました！格安のプランで行った為、少し心配しながら行きましたが、お料理は、とても心のこもったお料理で、メイン食材の高価な物は無いものの、食材をよく活かされておりお出汁も良く、添加物も使われてないのでは？と思う美味しいお料理でした！ホテル自体は、古さも感じましたが丁寧に掃除もされており、心地良かったです！設備、新しさを重要視される方にはあまりお勧め出来ませんが、人の温かさ、のんびりとした空気感を重視される方は、お勧めだと思います。身体に良い美味しいお料理を食べさせて頂きありがとうございました。また、別の季節にお伺いさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

目の前が浜名湖　部屋からの湖は癒されました！散歩したりできてとても楽しく充実した日を過ごせました。ありがとうございました！

療養目的で前日予約にてお得に泊まらせて頂きました。以前と変わらず丁寧におもてなしいただきました。お食事も美味しく朝夕共にお腹いっぱい。
夕飯の鱧は大きすぎで、あの半分の量でいいほどです。定番の梅味ソースまたは梅塩など添えてくれましたら更に嬉しい。コーンの炊き込みご飯や琉球仕立てのお刺身など味付けが丁度いい。部屋の冷水の提供も有り難かったです。
お風呂の泉質や温度も私には合い滑らかに感じ、何度も入らせていただきました。廊下も涼しかったです。
お陰様でゆっくりできました。有難うございました。

初めての宿泊でしたが５歳の子供がアレルギーがあり大変気を遣っていただき、不安もなく楽しい食事時間となりました。またスタッフの方々がみな優しくて子供に話しかけてくださって、子供もとても楽しそうでした。遊園地のクーポンなどの説明も丁寧で助かりました。
食事はおいしく量もたくさんでおなかがいっぱいになりました。本当にありがとうございました。

当日の午前に予約したのに、従業員の方の優しい対応
会席料理も満足でした。揚げ物も揚げたてで美味しかったです。家族のんびり過ごす事が出来ました。
また、機会がありましたら泊まりに行きたい

30年振りの旧友との、再会の席としてこのプランをお願いして大変お世話になりました。最後に記念写真を両家族に頂きました。本当にありがとうございました。

朝食に出てきたトマトとカレーが美味しかった。従業員も優しく良い時間を過ごせました。また宿泊したいです。

窓からは浜名湖が大きく見えて良かったが、部屋のトイレ・浴室など古さを感じた（トイレは入口近くにあった方がいいし、エレベーター横のトイレはウオシュレット故障以外に汚れていた。浴室は無くても良い）。
夕食は料理も美味しく良かった。また朝食も良かった。
また、担当の方の料理の説明や受付の方も適度で良かった。

家族で泊まりに行きました。
部屋も広くて清潔で素敵でした。夕食も一つひとつ説明をしてくださり、皆で満足しながら頂きました。お風呂も種類は少なかったですがとても良いお湯でした。朝食もご飯とお味噌汁や飲み物類は自分で取りに行く行く事が出来て、楽しく満足でした！
何より旅館の方が皆、親切！昔ながらのおもてなしをして頂き、心温まるひと時でした。
また是非行きたい！と言いながら帰りました。
ありがとうございました。

直前割でお得に泊まれましたが、良い部屋と豪華な料理と、温かい接客で、とても良かったです。また行きたいです。

小さな孫たちを連れて3世代でお世話になりました。
ホテルの古さは仕方ないですが、綺麗に掃除されていました。
フロントの方も料理担当の方も説明もわかりやすく、とても気持ちのいい対応でした。子供にもとても優しく接してくれましたし、個室のお食事処は子供が騒いでも安心して食事ができました。お料理も美味しかったです。
部屋も和洋室で思った以上に広かったです。
またこちら方面への旅行には利用させて頂きたいと思います。

某ドッキリのテレビで拝見して、いつかは行きたい・・・が、今年で４年連続、我が家の夏休みの定番になりました。毎年車で行きますが、場所はめちゃめちゃわかりやすいです！
建物は決して新しいわけではありませんが、清掃が行き届いていています！フロントやスタッフのみなさん、とても親切で落ち着きます！お風呂は貸し切り風呂を利用してます。小さなお子様がいても安心して利用出来ますよ！そして夕飯、名物はうなぎは本当に美味しい！あんまり得意じゃないんですが、ここのうなぎだけは美味しいから苦手な方、食べてみて下さい。
そして、毎年楽しみにしてる大根のお鍋！！食感よし、味よし、本当に美味しい！今年は半分以上子供達に盗まれました・・・（泣）
朝食も十分なレベルです！
まあ、なによりここの名物は女将ですね(笑)
破天荒・・・のーてんき・・・色々紙一重(笑)
女将を支えてる皆様、毎日ご苦労様です！
女将、スタッフの皆様、また来年も必ず行きますからね！
浜松の宿で悩んでる皆様、是非行って良さを実感して来てください！

施設は少し古い雰囲気がありましたが、ゴージャスで気持ちいい宿です。
清潔感もあり、部屋から見える浜名湖は最高です。夕食はとても美味しく食べきれないくらい出てきます。出来たてが次々と出てきます。朝食も期待を裏切って種類豊富で大満足でした。お風呂も広くて気持ち良かったです。