クチコミ

建物が少し古く、部屋の外の男子トイレが使えないところがあり、主人が困ってました。あとお風呂の男性と女性の入れ替えがなかったところが残念でした。料理や従業員さんの対応はすごく良かったです。

大浴場と露天風呂は最高水準だと思います。　　全体に古びた感じがあって、騒々しさがなく落ち着いて過ごせました。高齢になると食事に量も派手さも求めなくなるので、ちょうど良い加減でした。
部屋は小上がりに6畳間と12畳間という広さで、浜名湖の眺望が最高でした。
願わくば今流行りの派手さを求めず持続してもらいたいと思います。

娘2人に私の誕生日旅行に連れてって貰いました。
図々しいとは思いながら誕生日旅行なので何かサービスがあると嬉しいと事前にお宿の方へ連絡させて頂きました。
着いてビックリ、お部屋のグレードアップとシャンパン&写真のサービス、夕食はお部屋でのんびり食べる事が出来ました。
本当に暖かいサービスをして頂き、良い思い出が出来ました。

従業員の方々には優しく接していただけ、明るい挨拶などとてもいい感じでした。　夕食の量が多めで残してしまって申し訳なく思います。
ただ、東館のあのお部屋はいただけません。建て付けが悪く襖がしっかり閉まらない。トイレは探しまくって窓側にあるのを見つけました。暖かい便座で一安心でしたが、ドアの内側は醜く板が剥がれていました。すぐ隣にあるお風呂（と言っていいものかどうか）はあまりにレトロ過ぎて唖然とするほど。そして、これまたレトロな姿見。懐かしいではなく怖い感じさえしました。
お値打ちプランと謳っていますが、決して安くない料金だと思います。
部屋を直される気があるのなら早くしたほうがいいのでは？

お料理は美味しかったです
手作り感があり良かったです
ただ部屋に置いてある水用のポットが消毒薬の匂いがしてビックリしました
もちろん飲めません
ペットボトルに変えたらいかがですか

横浜出発、3月3日に大雨の中東名高速で餃子屋さん目指して走ります！　ほんと凄い豪雨の為、ぬくもりの森散策と舘山寺ロープウェイは諦めました！
お宿は浜名湖の真ん前ですが霞んで残念。フロント係は愛想なく事務的ですね。
部屋は西館の為に広く綺麗ですが布団はふわふわ感が無くて残念。夕食は個室で味、量共に満足しました。
最上階の温泉と露天風呂は気持ち良かったです。
翌朝の朝食はまるっきり評価出来ないレベルです！お惣菜のパック使ってるのはいただけません、冷たいフライドポテトなんて出すんですね！
舘山寺温泉、以前来た時よりだいぶ寂れてきましたね。

お部屋をアップグレードで広いお部屋にしていただきました。古さは感じますが清潔で快適。お部屋に生花が飾ってあっておもてなしの心を感じました。空調も良く効いて暖かかったですが、音が少し大きくて寝る時に気になりました。
お風呂は眺めが良くてとても気持ち良かったです。今回は大丈夫でしたが、ドライヤーが2つしか無かったので他の方とタイミングが被ったら待つことになりそう。あと、女湯にはクレンジングはありましたが洗顔が置いてないので、持って行くのを忘れないように。
料理は味、ボリューム共に最高でした！今まで色んな旅館に泊まった中でも、1番味付けが美味しかったのでは！？と夫と話すほど。どのメニューも全ておいしく、かき揚げは揚げたてでサクサク。りゅうきゅう仕立てのお造りもとても美味しかった。リーズナブルなプランにも関わらず大満足でした！ドリンクで三日日みかんのジュースやクラフト酎ハイが頼めるのも良かった。
従業員の方もフロント、夕食会場、朝食会場、皆様感じが良かった。特に夕食の担当の方、ご飯1人分は後で山葵抜きでなどの要望にも快く対応いただき、配膳のペースなどもお気遣いいただき本当にありがとうございました。
またリピートして泊まりに行きたいお宿です！

いつもは伊豆半島の方に旅行に行きますが　生まれて初めて浜名湖に訪問しました。値段の割に部屋は広々していてウキウキでした。料理はとても腕の良い職人さんがいるんだろうなと感心いました。接客もとても良かったです。母親の誕生日だと言ったらHappy　Birthday　をアカペラで歌ってくださり大笑いしました。写真も撮ってくれありがとうございました。　追伸額縁に入れて部屋に飾ってありますよ～　本当にこんなにサービスしてくれる旅館ないような気がします。どーも有難うございました。またかんざんじ温泉行くときは泊まりに行きますね。

浜名湖を眺望できる温泉旅館で、特に露天風呂は夜は1:00まで朝は5:00から利用でき、のんびり何回も浸かることができました。朝夕のお食事は、若干ボリュームが多いものの一品一品が繊細で、静岡の美味を心から堪能できました。お部屋はトイレだけ暖房が効かず寒かったため、寒暖差が苦手な方は春以降の訪問が望ましいかもしれません。お部屋は暖房が効いていて快適でした。スタッフさんもとても親切で、大変心地よかったです。ありがとうございました。

空きがあったそうで、広いお部屋にグレードアップしてくださいました。
浜名湖の目の前で眺めがよかった。大浴場は洗い場が少し寒いのがちょっと残念、露天が浜名湖を眺めながらゆっくり浸かれました。お食事はできたてを出してくれるのでとてもよかったです。料理はどれも美味しくいただきましたが、特にりゅうきゅうと鯖の釜飯がよかったです。量もアラ還夫婦にはちょうどよかったです。サービスは必要最低限だと思いますが，宿泊料金を考えれば十分満足です。こういうお宿がたくさんあると嬉しいかな～

鞠水亭さんは初めてで、朝食付きリーズナブルなプランだと思って利用させて頂きました。先ずはお部屋は古く、宿泊した日はエアコン(暖房)を入れていてもとても寒かったです。大浴場も強風の影響か隙間風がすごく寒すぎて残念な感じでした。朝食は和食ベースで品数は多く、半ビュッフェスタイルでしたが特別感は感じなかった。良かった点は窓から見えるロケーションが最高でした。
昨今のビジネス系ホテルと総合的に比較すると残念な感じが率直な感想です。

20年ぶり2回目の舘山寺温泉です。鞠水亭さんには初めて宿泊しました。
宿泊してみて…従業員さんは皆さん親切で気持ちの良い対応をしていただきました。
料理は夕食も朝食も美味しく、夕食は部屋でゆっくりと食べることができました。朝食は会場食で普通の和食とは別にプチバイキングがあり、たくさん食べました。私はカレーが特に気に入りました。
部屋は広く、小部屋もあり2人で泊まるにはもったいないくらいでした。窓から見える浜名湖もよかったです。
風呂は少しぬるめでゆっくりゆっくり入れました。露天風呂は少し熱めでしたが、宿泊した日がとても寒い日でしたのでちょうどいい感じでした。
ひとつだけ残念だったのは、風呂の入り口のドアの開け閉めがしにくかったです。男湯ですのでいつもは開けっぱなしなのかな？　だったら問題無しです。
以上、大満足の今回の旅行でした。前回も鞠水亭さんに宿泊すればよかったです。
また舘山寺温泉に行くときは宿泊しますね！
この度はありがとうございました！

父親を、連れて行きました。
部屋は、人が少なかったのか、広い部屋にグレードアップしてくれて、父親も喜んでました。食事は、良かったです。お風呂が、ちょっとヌルいのが頂けませんでした。
朝も、仲居さんがお見送りをしてくれてぽっこり。

帰省からの途中で一泊するために、こちらのホテルに宿泊しました。
施設は古めですが、スタッフさんもみなさん優しくご飯も美味しかったです！パルパルからすぐの立地で、お部屋からの眺望も良かったです。ありがとうございました！！

浜松観光のために利用させて頂きました。建物は古くて
お部屋の洗面トイレは寒くて驚きましたが、清潔感はありましたので、良かったと思います。宿泊者が少ないため、お風呂はほぼ貸し切りで露天風呂も最高でした。朝の食事はバイキングでとっても美味しかったです。夜は少なめかな？でも美味しかったですが、うなぎが冷たくて、温かいもので食べたかったです。
お部屋のスリッパの内側が破れかけてたのが、マイナスです。足にスレて痛かったので。

今年もこちらの旅館へ宿泊させて頂きました。二間にて宿泊しましたので、人数的にも余裕がありました。女将さんのサービスなども良かったです。

お料理は手の込んだ心配りのある料理ばかりで
とても美味しく気持ちよく頂けました。
朝食も豪華でお正月仕様になっていて、
気持ちの良いお正月をすごせました。
ありがとうございました。

年末年始の家族旅行で1泊しました。
価格が時期にしては非常に安く感じて心配でした。
しかし部屋に少し古さがあるぐらいで、温泉も料理も素晴らしかったです。
大晦日の夕食と元旦の朝食はいずれも品数や味付けも十分満足できるものでした。
またサービスしてくださるスタッフの方々の接客も本当に気持ちよかったです。
お土産に朝採れの大粒のイチゴを持たせてくださったことも、とても嬉しかったです。
ぜひ機会を作って再訪したいです。

角部屋の広いお部屋＆部屋夕食にアップグレードとなりラッキー。お陰さまでとってもリッチな滞在となりました。正直部屋が広過ぎて使いこなせませんでしたが広々としててゆったり出来ました。
部屋やお風呂からは浜名湖を見下ろし、露天からは星空も見ることができました。お食事も美味しかったです。ありがとうございました。

年末旅行で、お部屋はエアコンで暖かくなりましたがトイレと洗面は障子を隔てた窓側にあったので、とても寒かったです。さらに大浴場も体を洗うのが寒すぎてかぜを引きそうでした。湯船は注ぎ口が暖かいだけでそこから離れるとぬるくなってしまい体が暖まらなくて残念でした。真冬の宿泊はやめた方がいいです。夕食はどれもとても美味しく、スタッフの方たちがとても親切でとても良かったです。

　以前、鞠水亭さんの令和モダン客室に泊まった時の感動が忘れられず、25日に空きがあったので、今回クリスマスプレゼントということで予約致しました。息子も泊まる前からワクワクしていて、当日パルパルで遊んだ後、いよいよ令和モダン客室の天竜杉のドアの前に立ちました。ドアをドキドキ開けるやいなや、天竜杉の良い香りが鼻を抜け、あの素敵な空間構成の広い景色が目に飛び込んできて、母子2人でまた感動の渦に巻き込まれました。スタッフの皆様も凄く親切で色々お話しして下さり、お料理も最高で、本当に幸せなクリスマスを過ごす事が出来ました。　　
　皆さんも是非一度令和モダン客室に泊まってみてください！！

フロントから食事の時の従業員の方のおもてなしがとても良かった。親切に地元の観光ポイントも丁寧に教えてもらった。食事も味も量的にも良く、ゆっくり楽しむことが出来ました。

富士山を見学して京都まで帰る中間地点としてこの宿を選択。
寝泊りできたら良いというくらいの感覚でしたが、部屋、露天風呂はからの眺望は最高で温泉も気持ちよく入浴でき旅行が素晴らしいものになりました。
朝食時にスタッフの方から当日の行き先を聞かれ「スカイパーク」と伝えると、スカイパークについての説明と到着したらまず最初に何をすれば良いか等を教えていただき、おかげでスカイパークでは時間を無駄にせずスムーズに楽しむことができ感謝です。

身長180cmの友人には、ベッドが短く脚が出てしまう。ヘッドボードの代わりにクッションを置いているのが原因かと思う。布団は重たくてカバーがツルツルで滑って落ちる。ロビーから2階はエスカレーターがあるが、2階から下には階段しかないのも不便。

60代夫婦で利用させて頂きました。
お部屋は古いですが清潔で過ごしやすかったです。
夕食は創作懐石料理！りゅうきゅう仕立てのお刺身盛り合わせ気に入りましたー。
帰りはお見送りまでして頂きコスパ最高の宿でした。

３人の内、鼾に敏感なメンバーがいたので、眠れなくて困っていた。
ここは二つの部屋が有ったので、大変良かった。
浜名湖産の鰻は素晴らしかった。
しかし、御飯が鯖の炊き込みご飯だった為、蒲焼のうまさを生かせなかった。

80代の母と叔母2人とたまには近場でのんびり過ごそうと思って舘山寺に来ました。このホテルを選んだのは夕食が個室食または部屋食のプランがあったからです。80代が3人だと和室は厳しいかなと思い和洋室を選びました。夕食を椅子席で希望したところ、部屋にテーブル先を用意していただき、移動することなく周りも気にすることなく楽しく食事ができました。食事は食べきれないほどのお料理でどれも美味しかったです。普段は少食気味な叔母も美味しいと完食してました。また、母が誕生日だったためケーキの用意もお願いしたところ、快く受けてくれました。サプライズに母がとても喜んでくれて私も嬉しかったです。
温泉は程よい温度でゆったりお湯につかりながら外の景色を楽しめました。露天風呂は気持ちよかったのですが、風が強い日だったので頭が寒かったです。
朝食は一部バイキング形式だったのでご飯の量が調整できて良かったです。ボリュームがあって、でも体に優しい朝食でした。
窓からの景色は楽しめたのですが一つ残念なことが…
窓のすぐ下を見たときの景観がちょっと残念でした。
スタッフさんの気持ち良い応対で快適に過ごせました。

高齢の父母を連れての近場旅。足が不自由な旨を伝えていたのですが、車椅子の貸出し、簡易ベットの設置、食事会場では動線を考えて入口付近の席を用意して下さるなど、安心して過ごすことが出来ました。
また、親切で気配りのできるスタッフさん達ばかりで、何度も先回りして手を貸していただきました。ありがとうございました。
食事もとても美味しく、特に胡麻豆腐が絶品でした。なるべく地元の食材を使ったお料理を心がけているとのことで、素晴らしい取り組みだと思います。
温泉もよく温まりました。
また伺います。

良かったところ
・夕食の質・量とも舘山寺温泉でトップレベルと思いました。ほんと、牛肉の陶板焼きは美味かった！鯖のほぐしご飯は高級感はなかったが普通に美味しかった。お刺身８種は多すぎるぐらい。
・なぜか部屋をアップグレードして貰いました。特別室？和洋の広い部屋に2人ですから十分すぎる広さでした。和室は荷物置きになりました。
・全体的なコスパは良かったです。
ちょっとなーと思ったこと
・お風呂のシャワーの圧力の低さ
・サウナがない！
・大宴会場で食べましたが、景色がまったく見えなかった。これは残念。
・朝食のオレンジジュースが業務用？　せっかく三ケ日みかんの近くなのだから１００％生ジュースが欲しかったね。
・ベッドのマッドレスが安っぽい。

10月が娘の誕生日でした。偶然！ホテルのプランで記念プランというのを見つけ2人で温泉旅を決めました。
ホテルからの景色が良いお部屋を用意して頂いてて、2人でめっちゃめっちゃ感動しました。想像より広く、うろうろと部屋探検からしてしまいました笑
夕食は1つ1つが丁寧な和のお料理で、食事を楽しみつつ、お酒も雰囲気で楽しみました。ラストにケーキを用意して頂き、Happy Birthdayを従業員の方が歌ってくださり記念写真まで撮っていただきました。思いでに残ります。
お風呂は展望台のお風呂でお湯もよくて数回お風呂に入らせていただきました!!