常见问题

设施无障碍信息
从停车场到入口有一个斜坡。
使用自动扶梯或楼梯从一楼的前台大堂移动到二楼的公共区域。
对于轮椅使用者，我们的工作人员将很乐意为您提供帮助。

日式和西式两间客房已经无障碍，2022年重新装修的令和现代325室，可通过轮椅移动到室内。

此外，该设施的2楼设有可供轮…继续阅读

入住时间为15:00，退房时间为10:00。

行李和汽车可以在入住前和退房后存放，因此请向前台询问。

正常入住时间为15:00，但根据方案可能可以提前入住。行李和汽车可以在入住前寄存，所以请在前台询问。

正常退房时间为上午 10 点，但如果您想延长退房时间，您可以支付额外费用延长退房时间。

东楼... ¥ 2,200 每小时（含税）　*每间
西馆... 每小时 4,400 日元（含税）　*每间

*延长时间最长为 2 小时（至下午 12:00）。另外，根据日程也有可能有无法延长…继续阅读

客房内备有浴衣、浴巾、面巾和牙刷。

大浴场备有梳子、剃须刀和浴帽。

有空调（空调）、保险箱、电视、锅、镜架、冰箱（空的东西）。
大型公共浴池和私人浴池提供吹风机，但前台也提供出租服务。

方案，晚餐地点可以是餐厅（宴会厅的桌/椅座）、私人宴会厅（桌/椅座、榻榻米座）或房间（房间或单独的房间）是。当天不能更改，因此请在预订时选择房间时注明。

作为向导，我们会询问您是否愿意在 18:00 或 18:45 享用晚餐。如果您的时间比较集中，我们可能无法满足您的要求，因此…继续阅读

我们将尽最大努力为您提供服务，因此请至少提前 3 天询问具体的目标成分，例如“鸡蛋”、“乳制品”、“甲壳类动物”和“生鱼”。

*方案无法处理过敏问题。

请不要将食物和饮料带入您的房间或宴会厅。

对于饮料，我们在房间里有一个空冰箱，所以请使用设施内的自动售货机。

作为例外，我们可以为婴儿携带婴儿食品。

2楼有私人露天浴池“木漏日之汤每小时30分钟起需要预约，3,300日元（1组）可以使用50分钟。

我们也接受提前预订。对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请致电我们查询和预约空闲时间。

酒店的大浴场位于6楼，也就是顶层，设有男女观景浴池和露天浴池。
营业时间是从登记入住到凌晨 1 点和从早上 5 点到早上 9 点 30。

由于清洁等原因，它无法在凌晨1点至5点使用。

每月都会由男女更换大型的公共浴池和露天浴池。

2楼的自动售货机角（吸烟区旁边）设有饮料自动售货机。
我们没有香烟自动售货机。

酒店商店位于一楼前台前。
营业时间为早上 7 点至晚上 9 点。

Takkyubin也可以在商店运送。

包括客房、宴会厅和卡拉OK室在内的整个设施都禁止吸烟。
请使用大堂上方二楼的吸烟室吸烟（包括加热不燃烧电子烟）。

我们在整个建筑物内都支持无线局域网。输入设施的ID和密码即可免费使用。

7-Eleven距离酒店有 3 分钟步行路程。

我们将根据您的预算准备庆祝蛋糕（4号2,640日元～8号6,160日元）和鲜花（花束和插花4,400日元～）。还有一个有利的庆祝方案，为敬酒提供饮料。另外，在庆祝长寿的时候，提供chankochanko等物品的出借和纪念拍照。请随时与我们联系以制作惊喜。

*方案，我们无法处理对…继续阅读

非常抱歉。这家酒店不允许携带宠物。
请在预订时联系我们，我们将介绍和安排附近的宠物酒店“万汪汪美容室小型犬1晚3,850日元、中型犬4,400日元、大型犬4,950日元。宠物将在酒店领取，因此您可以在办理入住手续时将其留下。

这是一个只有 1 个房间的缩水业务。

我们目前关闭。

往返滨松站观馆山寺温泉观光协会穿梭巴士目前停止运行。

我们要求您使用路线巴士。

从滨松站北口巴士转盘1号，乘坐开往馆山寺温泉方向的巴士，在滨名湖Bay Street下车，酒店就在眼前。

该设施没有游戏角。

围棋、将棋、扑克牌和UNO均免费租用。
麻将是收费出租的（每晚 3,300 日元）。