Reviews

たまたま空いているということで　お部屋ランクアップして頂きました。スタッフの皆さん　とても感じがよく、心地よく過ごせました。設備もお手入れがされていて清潔感ありました。お料理も大変美味しく 夫と感動しながらいただきました。朝食のハーフバイキングのカレーも美味しかったです。また是非お世話になりたいね と言っています。
ありがとうございました。

新しい環境で過ごし、少し疲れてきた家族と一緒に温泉に入りたくて伺いました。予約していた部屋よりグレーが高い部屋に通してくださり、お食事が個室という配慮をしてくださりました。小さいこどもがいるので気を使わずに食事が楽しめました。従業員の方々のあたたかい言葉のおもてなしや浜名湖の景色を観ながら温泉に入り癒やされました。ありがとうございました。

今回部屋をランクアップしてくれました。
また和洋室に変更をしてくれたため、夕食は部屋の和室に用意をしてくださいました。
夕食はとっても美味しかったです。
お造りがおしゃれでした。
鍋物の出汁が美味しくて、全部飲んでしまいました。
鯛の炊き込みご飯も絶品でした。
朝食にパンがあったので、せめてコーンスープみたいなのがあると嬉しいです。
残念なのは折角お茶処の静岡県なのに、部屋のお茶がスティックタイプだったことです。
最近は飲む人が少ないからかなぁ。
お風呂、可能なら男女の入れ替えをしてほしかったです。
全体的には宿内が静かでよかったです。

露天風呂早く復帰してほしいかな
部屋の電気くらかったし、風呂のシャワー使いにくい
子供用の風呂椅子が欲しかった

東名高速の舘山寺スマートICに程近く、観光地の
竜ヶ岩洞や動物園、フラワーパークに行くのも便利でした。
何より目の前が浜名湖で景色も素晴らしいです。
建物は随所に老朽化が目立ちました。通路や階段の傷などは補修が必要かと思います。部屋は二間の和洋室で二人で利用するにはちょっともったいないかなと思う広さがありました。
大浴場の床が滑りやすく要注意です。実際私が入浴中に小さなお子さんが転んでいました。
夕食はどの食材も美味しかったのですが、焼き物にボリュームのある鰻の蒲焼きと牛肉の陶板焼きを頂いたのでその後に出された新玉葱と桜海老のかき揚げはちょっと大きすぎて食べきれませんでした。ひと口サイズでも十分かと……
朝食はご飯かパンか自分で選んで取ることが出来たので良かったです。
夕食は個室で他の方の目を気にせずゆっくりと頂くことができ、担当の方の料理を運ぶタイミングや説明も良かったと思います。
総じてのんびり過ごすことが出来た一泊でした。
お世話になりましてありがとうございました。

食事は夕、朝ともとても美味しいです
特にお刺身の種類も多くて美味しかったです
部屋も使いやすくお風呂も広くて温まりました
接客もとても感じが良かったです
また泊まりに行きたいです
ありがとうございました

お風呂からの眺めは良く、夕食はまあまあの品数とお味でしたが、お品書きの上に料理を置くのはやめたほうがよろしいかと
氷が550円するのには驚きました

娘と孫2人（幼児）とじいじばあば　合計5人でお世話になりました。エントランスではフリードリンクが置かれていてチェックイン直ぐに一休み出来ました。部屋に入ると、部屋が広くて浜名湖も目の前に見え眺望も最高で孫も大喜びでした。温泉のお湯加減も程良く、露天風呂からの景色も素晴らしくまったり入浴出来ました。食事も美味しくて、調理が工夫されているのを感じました。大人が食事をしているのを待っていられない幼児にぬり絵の用意をして頂き助かりました。ぬり絵をした孫たちにはご褒美にとお菓子を頂いて、孫たちも大喜びでした。
建物や設備では年数が経っているなあと思ったのはありましたが（水道の蛇口の開閉やトイレの鍵）全体に清掃も行き届いていて清潔感がありました。
どのスタッフの方も優しくて、感じの良い方ばかりでゆっくり過ごさせて頂きました。
是非、また行きたいと思っています。

いつもの連れとの一泊旅行です。
温泉は露天風呂からの景色も良く大満足でした。夕食も個室でゆっくりと、質量とも満足で美味しくいただきました。

夕食の焼き物が選択できたのがよかったです。家族で別々のものにしたので、様々なものを楽しめました。
しゃぶしゃぶの出汁がおいしくて飲み干してしまいました。鯛の炊き込みご飯もおいしかったです。

今回も家族で1泊しました。夕食は春を感じさせるコースになっていました。お食事や温泉もお気に入りなのですが、スタッフさんの気配り、目配りが素晴らしく感心します。足が悪く家から出たがらない母が、ここなら喜んでついてきます。季節を変えてまた伺います。

32年来のママ友と10年振りの再会でお邪魔しました
こちらへは、5回目の再訪になります
今回もお部屋が空いていた…との事で、とても広いお部屋に変更して頂けました
お友達も大喜びでした
ありがとうございました
夕食は温かいものは温かく提供して頂き、とても美味しくいただきました
特に浜松の豚肉とたくさんのお野菜のお鍋がとても美味しかったです
朝食はプチバイキングでお腹いっぱいになりました
お風呂は25時まで入れ、朝は5時から入る事が出来ましたのでゆっくり何回も入る事が出来ました
来月も学生時代のお友達とお邪魔させていただきます
よろしくお願いします

1) number 1 parking lot needs a clear direction to number 2 parking lot or valet parking.
2) good breakfast and dinner
3) very near to Hamanako Flower Park

この度は家族で利用させていただきました。
施設自体は年期が入っていましたが、ご飯や接客、アメニティなどがよく、とても満足な宿泊になりました。
また機会があればぜひ利用させていただきます。
ありがとございました！

今回は家族で利用させていただきましたが
料理も食べきれない程の量で鰻や懐石料理がとても
美味しくて、お部屋も広く眺めも最高でまた利用したく思いました。

部屋は広いし、古いが清潔。夕食のお祝いのケーキも美味しく良かったです。朝食は普通でした。お風呂の内湯が何故かめちゃくちゃぬるかった。朝はさらにぬるいというより、冷たかった。何故？

建物が少し古く、部屋の外の男子トイレが使えないところがあり、主人が困ってました。あとお風呂の男性と女性の入れ替えがなかったところが残念でした。料理や従業員さんの対応はすごく良かったです。

大浴場と露天風呂は最高水準だと思います。　　全体に古びた感じがあって、騒々しさがなく落ち着いて過ごせました。高齢になると食事に量も派手さも求めなくなるので、ちょうど良い加減でした。
部屋は小上がりに6畳間と12畳間という広さで、浜名湖の眺望が最高でした。
願わくば今流行りの派手さを求めず持続してもらいたいと思います。

娘2人に私の誕生日旅行に連れてって貰いました。
図々しいとは思いながら誕生日旅行なので何かサービスがあると嬉しいと事前にお宿の方へ連絡させて頂きました。
着いてビックリ、お部屋のグレードアップとシャンパン&写真のサービス、夕食はお部屋でのんびり食べる事が出来ました。
本当に暖かいサービスをして頂き、良い思い出が出来ました。

従業員の方々には優しく接していただけ、明るい挨拶などとてもいい感じでした。　夕食の量が多めで残してしまって申し訳なく思います。
ただ、東館のあのお部屋はいただけません。建て付けが悪く襖がしっかり閉まらない。トイレは探しまくって窓側にあるのを見つけました。暖かい便座で一安心でしたが、ドアの内側は醜く板が剥がれていました。すぐ隣にあるお風呂（と言っていいものかどうか）はあまりにレトロ過ぎて唖然とするほど。そして、これまたレトロな姿見。懐かしいではなく怖い感じさえしました。
お値打ちプランと謳っていますが、決して安くない料金だと思います。
部屋を直される気があるのなら早くしたほうがいいのでは？

お料理は美味しかったです
手作り感があり良かったです
ただ部屋に置いてある水用のポットが消毒薬の匂いがしてビックリしました
もちろん飲めません
ペットボトルに変えたらいかがですか

横浜出発、3月3日に大雨の中東名高速で餃子屋さん目指して走ります！　ほんと凄い豪雨の為、ぬくもりの森散策と舘山寺ロープウェイは諦めました！
お宿は浜名湖の真ん前ですが霞んで残念。フロント係は愛想なく事務的ですね。
部屋は西館の為に広く綺麗ですが布団はふわふわ感が無くて残念。夕食は個室で味、量共に満足しました。
最上階の温泉と露天風呂は気持ち良かったです。
翌朝の朝食はまるっきり評価出来ないレベルです！お惣菜のパック使ってるのはいただけません、冷たいフライドポテトなんて出すんですね！
舘山寺温泉、以前来た時よりだいぶ寂れてきましたね。

お部屋をアップグレードで広いお部屋にしていただきました。古さは感じますが清潔で快適。お部屋に生花が飾ってあっておもてなしの心を感じました。空調も良く効いて暖かかったですが、音が少し大きくて寝る時に気になりました。
お風呂は眺めが良くてとても気持ち良かったです。今回は大丈夫でしたが、ドライヤーが2つしか無かったので他の方とタイミングが被ったら待つことになりそう。あと、女湯にはクレンジングはありましたが洗顔が置いてないので、持って行くのを忘れないように。
料理は味、ボリューム共に最高でした！今まで色んな旅館に泊まった中でも、1番味付けが美味しかったのでは！？と夫と話すほど。どのメニューも全ておいしく、かき揚げは揚げたてでサクサク。りゅうきゅう仕立てのお造りもとても美味しかった。リーズナブルなプランにも関わらず大満足でした！ドリンクで三日日みかんのジュースやクラフト酎ハイが頼めるのも良かった。
従業員の方もフロント、夕食会場、朝食会場、皆様感じが良かった。特に夕食の担当の方、ご飯1人分は後で山葵抜きでなどの要望にも快く対応いただき、配膳のペースなどもお気遣いいただき本当にありがとうございました。
またリピートして泊まりに行きたいお宿です！

いつもは伊豆半島の方に旅行に行きますが　生まれて初めて浜名湖に訪問しました。値段の割に部屋は広々していてウキウキでした。料理はとても腕の良い職人さんがいるんだろうなと感心いました。接客もとても良かったです。母親の誕生日だと言ったらHappy　Birthday　をアカペラで歌ってくださり大笑いしました。写真も撮ってくれありがとうございました。　追伸額縁に入れて部屋に飾ってありますよ～　本当にこんなにサービスしてくれる旅館ないような気がします。どーも有難うございました。またかんざんじ温泉行くときは泊まりに行きますね。

浜名湖を眺望できる温泉旅館で、特に露天風呂は夜は1:00まで朝は5:00から利用でき、のんびり何回も浸かることができました。朝夕のお食事は、若干ボリュームが多いものの一品一品が繊細で、静岡の美味を心から堪能できました。お部屋はトイレだけ暖房が効かず寒かったため、寒暖差が苦手な方は春以降の訪問が望ましいかもしれません。お部屋は暖房が効いていて快適でした。スタッフさんもとても親切で、大変心地よかったです。ありがとうございました。

空きがあったそうで、広いお部屋にグレードアップしてくださいました。
浜名湖の目の前で眺めがよかった。大浴場は洗い場が少し寒いのがちょっと残念、露天が浜名湖を眺めながらゆっくり浸かれました。お食事はできたてを出してくれるのでとてもよかったです。料理はどれも美味しくいただきましたが、特にりゅうきゅうと鯖の釜飯がよかったです。量もアラ還夫婦にはちょうどよかったです。サービスは必要最低限だと思いますが，宿泊料金を考えれば十分満足です。こういうお宿がたくさんあると嬉しいかな～

鞠水亭さんは初めてで、朝食付きリーズナブルなプランだと思って利用させて頂きました。先ずはお部屋は古く、宿泊した日はエアコン(暖房)を入れていてもとても寒かったです。大浴場も強風の影響か隙間風がすごく寒すぎて残念な感じでした。朝食は和食ベースで品数は多く、半ビュッフェスタイルでしたが特別感は感じなかった。良かった点は窓から見えるロケーションが最高でした。
昨今のビジネス系ホテルと総合的に比較すると残念な感じが率直な感想です。

20年ぶり2回目の舘山寺温泉です。鞠水亭さんには初めて宿泊しました。
宿泊してみて…従業員さんは皆さん親切で気持ちの良い対応をしていただきました。
料理は夕食も朝食も美味しく、夕食は部屋でゆっくりと食べることができました。朝食は会場食で普通の和食とは別にプチバイキングがあり、たくさん食べました。私はカレーが特に気に入りました。
部屋は広く、小部屋もあり2人で泊まるにはもったいないくらいでした。窓から見える浜名湖もよかったです。
風呂は少しぬるめでゆっくりゆっくり入れました。露天風呂は少し熱めでしたが、宿泊した日がとても寒い日でしたのでちょうどいい感じでした。
ひとつだけ残念だったのは、風呂の入り口のドアの開け閉めがしにくかったです。男湯ですのでいつもは開けっぱなしなのかな？　だったら問題無しです。
以上、大満足の今回の旅行でした。前回も鞠水亭さんに宿泊すればよかったです。
また舘山寺温泉に行くときは宿泊しますね！
この度はありがとうございました！

父親を、連れて行きました。
部屋は、人が少なかったのか、広い部屋にグレードアップしてくれて、父親も喜んでました。食事は、良かったです。お風呂が、ちょっとヌルいのが頂けませんでした。
朝も、仲居さんがお見送りをしてくれてぽっこり。

帰省からの途中で一泊するために、こちらのホテルに宿泊しました。
施設は古めですが、スタッフさんもみなさん優しくご飯も美味しかったです！パルパルからすぐの立地で、お部屋からの眺望も良かったです。ありがとうございました！！